O chatbot pode fazer reservas directamente?

O IgeraHospit pode verificar disponibilidade e recolher os dados da reserva, que depois são confirmados pela equipa. Para reservas automáticas em tempo real, é necessária integração com o sistema de gestão de reservas do restaurante (TheFork, Cover Manager, etc.), disponível nos planos avançados.

O sistema está em conformidade com o RGPD?

Sim. IgeraHospit processa os dados dos utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD). Os dados das conversas não são utilizados para treinar modelos de IA de terceiros e o restaurante mantém o controlo total sobre os seus documentos.

O chatbot responde em inglês para turistas?

Sim. IgeraHospit detecta automaticamente o idioma do utilizador e responde no mesmo idioma, mesmo que os documentos base estejam em português. Isto é especialmente valioso para restaurantes em Lisboa, Porto, Algarve e outros destinos turísticos.

E se o cliente fizer uma pergunta que o chatbot não sabe responder?

Quando o sistema não tem informação suficiente, responde honestamente e redireciona o cliente para contactar directamente o restaurante (telefone ou email). Nunca inventa informação. Este comportamento é configurável pelo administrador do sistema.

Quanto tempo demora a implementação?

A implementação básica demora menos de 24 horas: o restaurante carrega os seus documentos (menu, ficha de alérgenos, regulamento), o sistema indexa-os e o widget fica disponível. Não é necessário conhecimento técnico nem programação.

blog

Restaurantes em Portugal: Como a IA Resolve as Dúvidas dos Clientes 24h por Dia

Equip IgeraSolutions

24 de junio de 2026

9 min read

Restaurant típic portuguès a Lisboa — IA per a restauració

#IA restaurantes Portugal#chatbot restaurante Lisboa Porto#alergénios HACCP automatizar#IgeraHospit restauração#Livro Reclamações IA

Comparte el conocimiento con tu red

Productos relacionados

IgeraHospit

Explora esta solución relacionada con el contenido que acabas de leer

Restaurantes em Portugal: Como a IA Resolve as Dúvidas dos Clientes 24h por Dia

COMPARTIR

Productos relacionados

IgeraHospit

Artículos relacionados

ISO 14001: Cómo la IA Acelera la Gestión Documental del Sistema de Gestión Ambiental

ISO 50001: IA para Gestionar la Documentación del Sistema de Gestión de la Energía