HOSTELERIA · RESTAURACIÓ · TURISME

El bot RAG que respon als teus huéspedes
citant la normativa i la carta reals

De l'HUT a l'APPCC, del check-in autònom a la carta d'al·lèrgens: IgeraHospit indexa la documentació real del teu negoci i respon a huéspedes i clients les 24 hores, en el seu idioma, sense inventar-se res.

34+
Verticals i destinacions cobertes
<3s
Temps de resposta mitjà
24/7
Disponibilitat per a huéspedes
85%
Consultes automatitzables

Per què la hostaleria necessita un bot amb documents reals

Un chatbot genèric s'inventa respostes. IgeraHospit cita el reglament, la llicència o la carta exactes del teu negoci.

El check-in a mitjanit, el wifi que no va o la pregunta sobre al·lèrgens arriben quan no hi ha ningú a recepció.

IgeraHospit respon a l'instant amb la informació real del teu allotjament o carta, en l'idioma del client, les 24 hores.

HUT a Catalunya, VUT a Madrid, cada comunitat autònoma amb requisits, taxes i moratòries diferents.

IgeraHospit indexa la normativa exacta de la teva ubicació i cita l'article aplicable, sense consultar 17 webs diferents.

Un oblit en els 14 al·lèrgens del Reglament UE 1169/2011 pot suposar una sanció greu o un risc per al client.

IgeraHospit gestiona els registres APPCC obligatoris i respon consultes d'al·lèrgens amb la fitxa exacta de cada plat.

Gestionar diverses marques virtuals i comandes de Uber Eats, Glovo i Just Eat sense un sistema centralitzat és un focus d'errors.

IgeraHospit centralitza marques, menús i comandes en un sol panell amb anàlisi de rendiment per marca.

Quatre mòduls, una sola plataforma

Adaptat a hotels, restauració, allotjaments turístics i destinacions completes.

🛎️

Atenció a huéspedes 24/7

Respostes instantànies sobre check-in, wifi, normes de la casa i serveis, en l'idioma del client.

Check-in autònom amb codis i instruccions
Wifi, subministraments i electrodomèstics
Normes de convivència i comunitat
Emergències i contacte directe 24/7
📋

Compliment normatiu (HUT / VUT / APPCC)

Cada resposta cita el text legal exacte aplicable a la teva comunitat autònoma i tipus d'establiment.

Llicències HUT / VUT per comunitat
Taxa turística: import, cobrament, exempcions
Registres APPCC obligatoris
Al·lèrgens Reglament UE 1169/2011
🍽️

Restauració i multi-marca

Gestió de cartes, al·lèrgens i comandes agregades per a restaurants, bars, càterings i dark kitchens.

Gestió de múltiples marques des d'un panell
Agregació Uber Eats / Glovo / Just Eat
Menús digitals actualitzats en temps real
Anàlisi de rendibilitat per marca
📊

Reputació i anàlisi

Detecta preguntes sense resposta i tendències d'opinió abans que impactin en les valoracions.

Informe de preguntes freqüents no cobertes
Alertes d'incidències amb riders o proveïdors
Mètriques d'ocupació i temporada
Suport multilingüe ES/CA/EN/FR

Un IgeraHospit per a cada tipus de negoci

18 verticals especialitzats d'allotjament, restauració i oci, cadascun amb la normativa i el posicionament propis.

Hotels Boutique
Revenue management, TripAdvisor, experience economy
Cadenes Hoteleres
Multi-propietat i panell centralitzat
Hostals i Pensions
Gestió senzilla, alt volum, baix marge
Apartaments Turístics
HUT, VUT, moratòries i check-in autònom
Cases Rurals
Normativa CCAA, subvencions PDR, sostenibilitat
Càmpings
RD 2877/1982, parcel·les, categoria per estrelles
Glamping
Experiències premium a l'aire lliure
Refugis de Muntanya
Meteorologia, aforament i seguretat
Balnearis i Spas
Protocols de salut i benestar
Paradors Històrics
Patrimoni, experiència i normativa específica
Dark Kitchens
Múltiples marques, comandes agregades
Bars i Cafeteries
Al·lèrgens, comandes i rotació ràpida
Food Trucks
Mobilitat, permisos i APPCC itinerant
Càterings i Events
Comandes a mida i logística d'esdeveniments
Franquícies de Restauració
Consistència de marca multi-local
Discoteques i Clubs
Reserves, llistes i normativa d'espectacles
Casinos i Bingo
Normativa de joc i atenció al client
Parcs Temàtics
Gestió de fluxos i atenció massiva

Especialitzats per destinació turística

15 destinacions amb normativa, temporades i perfil de visitant propis: de la Costa Brava al Pirineu, de Madrid a Sierra Nevada.

DEMO GRATUÏTA

Parlem del teu negoci

Explica'ns quin tipus d'allotjament o establiment gestiones i et preparem una demo amb la teva pròpia normativa i documentació.

Sense compromís · Resposta en 24h

Preguntes freqüents

Quins tipus de negocis de hostaleria pot atendre IgeraHospit?

Hotels i hotels boutique, cadenes hoteleres, hostals i pensions, apartaments turístics (HUT/VUT), cases rurals, càmpings, glamping, refugis de muntanya, balnearis, paradors, dark kitchens, bars i cafeteries, food trucks, càterings, franquícies de restauració, discoteques, casinos i parcs temàtics.

Com respon IgeraHospit sobre la normativa HUT, VUT o APPCC?

IgeraHospit indexa la normativa autonòmica de llicències turístiques i els controls APPCC de seguretat alimentària, i respon sempre citant l'article o reglament exacte aplicable a la teva ubicació.

Pot gestionar el check-in i les consultes dels huéspedes fora d'horari?

Sí. Automatitza el check-in autònom, resol dubtes sobre wifi, electrodomèstics, normes de convivència i emergències, disponible en diversos idiomes les 24 hores.

Funciona per a restauració i dark kitchens amb múltiples marques?

Sí. Centralitza la gestió de diverses marques virtuals, agrega comandes de Uber Eats, Glovo i Just Eat, i genera anàlisi de rendibilitat per marca.

Quant costa IgeraHospit?

Tres plans: Starter (99€/mes), Professional (199€/mes) i Enterprise (399€/mes), segons el volum de propietats o marques gestionades.