Cada viatger atès.
Cap consulta sense resposta.
IgeraTourism resol consultes de reserva, destinació i serveis en temps real. El teu equip es centra en vendre, no en respondre el mateix 20 vegades al dia.
Booking.com · Airbnb · TripAdvisor · PMS · Channel Manager integrables
Els reptes del turisme modern.
Cada viatger insatisfet és una review negativa. Cada consulta sense resposta fora d'horari és una venda perduda. El teu equip mereix eines que els facin millors, no feina repetitiva.
Cada viatger atès. Cap consulta sense resposta.
IgeraTourism resol consultes de reserva, destinació i serveis en temps real. El teu equip es centra en vendre, no en respondre el mateix 20 vegades al dia.
- ✓Consultes de destinació, visa i clima resoltes en <3 seg
- ✓Atenció al viatger en 12 idiomes, les 24 hores
- ✓Documentació de viatge verificada automàticament
IgeraTourism AI en acción
Entrenado con tus condiciones de reserva, guías de servicios y normativa turística autonómica.
Gestión de reservas 24/7
Responde consultas de disponibilidad, precios y condiciones de reserva en cualquier canal a cualquier hora.
+55% reservas fuera de horarioPolíticas de cancelación exactas
Aplica tus políticas de cancelación y modificación citando el artículo exacto de tus condiciones.
-80% disputas de cancelaciónInformación turística completa
Guía a los visitantes sobre servicios, atracciones, transporte y actividades con información actualizada.
+40% satisfacción huéspedAtención multicanal e idiomas
Responde en español, inglés, francés, alemán e italiano en el mismo canal que prefiera el turista.
5 idiomas simultáneosGestión de experiencia cliente
Detecta insatisfacción temprana y escala automáticamente para evitar reviews negativas en TripAdvisor.
+1.2 puntos rating medioNormativa turística autonómica
Normativas de establecimientos turísticos, licencias y accesibilidad de las principales CCAA indexadas.
Cumplimiento normativo 100%Tu huésped habla. Nuestro agente le entiende — en su idioma.
IgeraTourism ahora también por teléfono. Atiende consultas de reserva, cancelaciones y actividades 24/7 en español, catalán, inglés, francés y alemán.
Multiidioma 24/7
Turista alemán llama a las 23h preguntando disponibilidad → agente responde en alemán con precios y disponibilidad en tiempo real
Reservas y cancelaciones
Gestiona modificaciones de reserva, políticas de cancelación y solicitudes especiales sin intervención humana
FAQ turístico
Horarios, transporte, actividades, restaurantes, parking — responde citando la información exacta de tu establecimiento
"Ja, wir haben noch Verfügbarkeit für nächste Woche. Das Doppelzimmer kostet €120/Nacht mit Frühstück..."
Consultas turísticas, respuestas inmediatas
Así responde IgeraTourism AI con tus condiciones de servicio como fuente de verdad
"Reservé una habitación para el 15 de agosto, pero necesito cancelar. ¿Qué penalización tengo?"
Según las condiciones de reserva (cláusula 4.1 - tarifa flexible): cancelación gratuita hasta 48h antes del check-in. La cancelación solicitada es 3 días antes: sin cargo. Se procede a la cancelación y reembolso en 5-7 días hábiles. ¿Confirmas la cancelación de la reserva R-2024-08142?
"¿El hotel tiene piscina disponible en agosto y cuál es el horario?"
Sí, la piscina exterior está disponible del 1 de junio al 30 de septiembre. Horario: 9:00h a 20:00h. La piscina climatizada interior funciona todo el año de 8:00h a 22:00h. Acceso incluido para todos los huéspedes. Toallas disponibles en recepción sin coste adicional.
"¿Qué actividades de turismo de aventura hay cerca del hotel para grupos de 8 personas?"
Según nuestra guía de actividades: 1) Senderismo Sierra Norte: grupos hasta 15 personas, reserva 24h antes, precio €25/persona. 2) Kayak río Tajo: grupos 4-12 personas, incluye equipo y monitor, precio €35/persona. 3) Cicloturismo: alquiler bicicletas eléctricas, disponible todo el año. Gestiono la reserva para tu grupo de 8 si lo confirmas.
Cada huésped merecen
la mejor experiencia.
Empieza con una demo de 30 minutos. Sin compromiso.
O escríbenos a info@igerasolutions.com
¿Hablamos?
Cuéntanos tu caso y te mostramos cómo Igera funciona con tus documentos reales.