Software cadena hotelera IA: estàndards, hostes i multi-propietat centralitzats
Mantenir estàndards homogenis en 10 hotels de 3 països és el major repte d'una cadena hotelera. IgeraHospit centralitza tot el coneixement operatiu i el posa a disposició de tot el staff en temps real.
Per què cadenes hoteleres és diferent
Què pot automatitzar IgeraHospit
Normativa aplicable
Plans i preus
Preguntes freqüents
Com gestiona IgeraHospit les consultes de hostes en múltiples hotels de la cadena? +
IgeraHospit centralitza totes les consultes de hostes de tots els hotels de la cadena en un sol panell. Cada hotel manté el seu context específic, però la cadena veu patrons transversals i pot unificar respostes.
Pot IgeraHospit gestionar les queixes de hostes de forma centralitzada? +
Sí. IgeraHospit recull les queixes de tots els establiments, les classifica per tipologia i urgència, les assigna al responsable corresponent i genera informes de tendències per millorar el servei a tota la cadena.
Com garanteix IgeraHospit els estàndards de marca a tots els hotels? +
IgeraHospit distribueix els estàndards de marca en format consultable per tot el staff. Qualsevol empleat pot preguntar com cal actuar en cada situació i obté la resposta alineada amb els estàndards de la cadena.
IgeraHospit s'integra amb el PMS de la cadena hotelera? +
Sí. IgeraHospit disposa d'API d'integració amb els principals PMS del mercat (Opera, Cloudbeds, Mews), permetent sincronitzar reserves, check-ins i dades de hostes per proporcionar respostes contextualitzades.
Com ajuda IgeraHospit amb la formació del staff en múltiples propietats? +
IgeraHospit actua com a mentor de formació disponible 24/7 per a tot el staff de la cadena. Respon preguntes sobre protocols, estàndards i procediments, reduint el temps d'onboarding de nous empleats fins un 60%.
Sol·licita la teva demo gratuïta
Configura IgeraHospit per al teu establiment en menys de 24 hores. Sense targeta de crèdit.