Cómo Migrar de Domus a IgeraFincas: Guía Paso a Paso

Equip IgeraSolutions
27 de septiembre de 2026
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Cómo Migrar de Domus a IgeraFincas: Guía Paso a Paso
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Guía práctica para complementar Domus con IgeraFincas: qué documentos migrar, qué se queda en Domus, pasos del proceso y errores a evitar.

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Migración · IgeraFincas · Guía práctica

Cómo Migrar de Domus a IgeraFincas: Guía Paso a Paso

Si administras comunidades con Domus y estás valorando incorporar IgeraFincas para automatizar las preguntas de tus propietarios, esta guía te explica exactamente qué puedes migrar, qué debe seguir en Domus y cómo hacer la transición sin interrumpir tu trabajo diario.

Respuesta directa

La migración de documentos a IgeraFincas suele completarse en pocos días, no en semanas: no hay una fecha exacta válida para todos los despachos porque depende del volumen de comunidades y documentos que quieras activar primero, pero la mayoría de despachos activan su primera comunidad en menos de una semana.

Lo que se migra son documentos: estatutos, reglamentos de régimen interno, actas de junta, normativa aplicable y otros archivos que quieras que la IA pueda consultar y citar. Lo que no se migra es la contabilidad, los libros oficiales ni la gestión administrativa de las comunidades: eso sigue funcionando en Domus exactamente igual que hasta ahora.

Idea central: IgeraFincas no sustituye a Domus. Es una capa de inteligencia artificial conversacional que se añade encima de tu forma de trabajar actual para responder automáticamente a los propietarios, citando la fuente exacta. No hace falta abandonar Domus ni migrar tu base de datos de gestión para empezar a usarlo.

Qué puedes migrar y qué no

Antes de empezar conviene ser honesto sobre el alcance real de la migración. IgeraFincas es una herramienta de RAG (Retrieval-Augmented Generation): indexa los documentos que le proporcionas y responde a preguntas citando el fragmento exacto de donde sale la información. No es un ERP ni un sustituto de la gestión contable o administrativa que hace Domus.

Sí se puede migrar a IgeraFincas
No se migra (sigue en Domus)
Estatutos de la comunidad
Contabilidad y libro de cuentas
Reglamento de régimen interno
Libro de actas oficial
Actas de junta (PDF o escaneadas)
Facturación y cobros a propietarios
Normativa aplicable (LPH, normativa autonómica)
Presupuestos y derramas
Contratos con proveedores (mantenimiento, seguros)
Gestión de incidencias operativas internas

En la práctica, la mayoría de despachos siguen usando Domus para toda la gestión administrativa y contable del día a día, y añaden IgeraFincas como el canal por el que los propietarios preguntan cosas como "¿puedo tener una mascota?", "¿cuándo es la próxima junta?" o "¿qué dice el reglamento sobre las terrazas?" — preguntas que hoy probablemente resuelves por teléfono o email de forma manual.

Los 4 pasos del proceso de migración

1

Exporta o reúne los documentos de tu primera comunidad

Empieza con una sola comunidad piloto, no con las 30 o 80 a la vez. Reúne los estatutos, el reglamento de régimen interno y las últimas actas de junta en formato PDF (si los tienes en papel, un escaneo o foto legible también sirve). No necesitas exportar nada de la base de datos contable de Domus: solo los documentos que quieras que la IA pueda consultar.

2

Sube los documentos y configura el asistente

Desde el panel de IgeraFincas subes los documentos de la comunidad. El sistema los procesa e indexa automáticamente para que la IA pueda buscar dentro de ellos y citar el artículo o página exacta al responder. Configuras el idioma de respuesta (ES, CA, EN, FR o DE según los propietarios de esa comunidad) y el canal por el que atenderás las preguntas: widget web, WhatsApp, o ambos.

3

Prueba con casos reales antes de activar

Antes de dar acceso a los propietarios, prueba tú mismo con las preguntas que sueles recibir en tu despacho: normas sobre mascotas, obras en la vivienda, uso de zonas comunes, convocatoria de juntas, cuotas extraordinarias. Verifica que las respuestas citan correctamente el documento y el artículo de origen. Si algo no cuadra, es el momento de revisar si falta algún documento por subir.

4

Activa para los primeros propietarios y amplía gradualmente

Comparte el enlace del widget o el número de WhatsApp con los propietarios de la comunidad piloto. Observa qué preguntas llegan y cómo responde el asistente durante las primeras semanas. Con ese aprendizaje, repite el proceso con el resto de comunidades a tu ritmo — no hace falta migrar todo tu despacho de golpe.

Errores comunes al migrar

  • Querer migrar todas las comunidades a la vez. Es más fácil validar el proceso con una o dos comunidades piloto antes de escalar al resto del despacho.
  • Subir documentos desactualizados. Si el reglamento se modificó en una junta reciente y no subes esa acta, la IA seguirá citando la versión antigua. Revisa que los documentos que subes sean la versión vigente.
  • Esperar que sustituya la contabilidad. IgeraFincas no lleva cuentas ni genera recibos. Si un propietario pregunta por su cuota pendiente, esa gestión sigue por el canal habitual con Domus.
  • No revisar las primeras respuestas. Aunque la IA cita la fuente, conviene supervisar las primeras semanas de uso en cada comunidad nueva para detectar si falta algún documento clave.
  • Cancelar Domus pensando que ya no hace falta. Domus sigue siendo necesario para la gestión administrativa y contable. IgeraFincas cubre una necesidad distinta: la atención conversacional al propietario.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cancelar Domus para usar IgeraFincas?

No. Domus e IgeraFincas son complementarios, no sustitutos entre sí. Domus sigue gestionando la contabilidad, la facturación y los libros oficiales de tus comunidades. IgeraFincas se añade como capa de atención conversacional para responder a los propietarios. La mayoría de despachos usan ambas herramientas en paralelo de forma indefinida.

¿Cuánto tiempo tarda la migración de una comunidad?

Depende del número de documentos que quieras subir, pero para una comunidad con estatutos, reglamento y algunas actas, el proceso de subida y configuración suele resolverse en pocas horas o pocos días, no semanas. Activar todo el despacho lleva más tiempo si prefieres ir comunidad por comunidad, algo que recomendamos para validar el proceso con calma.

¿Se migran los datos contables de Domus a IgeraFincas?

No, y no es necesario. IgeraFincas no gestiona contabilidad ni sustituye los libros oficiales de la comunidad. Lo único que se traslada son los documentos (estatutos, reglamentos, actas, normativa) para que la IA pueda indexarlos y responder citando la fuente exacta. La contabilidad sigue íntegramente en Domus.

¿Qué pasa si un propietario pregunta algo que no está en los documentos subidos?

El asistente está diseñado para indicar cuando no encuentra la información en los documentos disponibles, en lugar de inventar una respuesta. Si detectas que faltan preguntas frecuentes sin cobertura, puedes ampliar los documentos indexados de esa comunidad en cualquier momento.

¿Puedo migrar solo algunas comunidades y dejar otras solo en Domus?

Sí. No hace falta activar IgeraFincas para todo el despacho a la vez. Puedes empezar con una comunidad piloto, evaluar el resultado durante unas semanas y luego decidir si amplías al resto, a tu propio ritmo.

¿Necesito conocimientos técnicos para hacer la migración?

No. El proceso consiste en subir archivos PDF o escaneados desde un panel de administración pensado para despachos, sin necesidad de programación ni integraciones técnicas con Domus. Si tienes dudas durante el proceso, el equipo de soporte de IgeraFincas puede ayudarte con la configuración inicial.

Empieza con una comunidad piloto

Sube los estatutos y el reglamento de tu primera comunidad y comprueba cómo responde el asistente de IgeraFincas antes de decidir si lo amplías al resto del despacho.

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