Cómo Migrar de ComunidadFeliz a IgeraFincas: Guía Paso a Paso
Última actualización: Septiembre 2026 · 8 min de lectura · Categoría: Migración & Onboarding
Respuesta directa: migrar a IgeraFincas no significa abandonar ComunidadFeliz. En la mayoría de despachos, el proceso de puesta en marcha se completa en cuestión de días (no semanas), porque no hay que migrar contabilidad ni base de datos de gestión — solo se suben los documentos que quieres que la IA pueda consultar: estatutos, reglamentos de régimen interior, actas, normativa aplicable y expedientes de cada comunidad. IgeraFincas no sustituye lo que hace ComunidadFeliz en gestión administrativa y contable; añade una capa de IA conversacional que responde a los propietarios citando el artículo o la cláusula exacta, mientras ComunidadFeliz sigue llevando cuotas, pagos y libros oficiales como hasta ahora.
En una frase: IgeraFincas es un sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) que indexa los documentos reales de cada comunidad y responde a las preguntas de los propietarios citando la fuente exacta. No es un ERP ni sustituye a ComunidadFeliz — es una capa adicional que se apoya en los documentos que ya tienes, no en los datos contables de tu programa de gestión.
Si ya usas ComunidadFeliz para la gestión diaria de tus comunidades y estás valorando IgeraFincas para reducir las llamadas y emails repetitivos de los propietarios, esta guía te explica exactamente qué se puede migrar, qué debe quedarse donde está, y los pasos concretos para tener el asistente funcionando sin interrumpir tu operativa actual.
— Guía práctica de migración, no una comparativa de producto
Qué puedes migrar y qué no
Antes de empezar, conviene tener claro el alcance real de la migración. No es una migración de sistema completo — es una carga selectiva de documentación para que la IA pueda responder con precisión.
Sí se puede migrar a IgeraFincas
- Estatutos de la comunidad
- Reglamento de régimen interior
- Actas de juntas (ordinarias y extraordinarias)
- Normativa aplicable (LPH, normativa autonómica)
- Contratos de mantenimiento y proveedores
- Expedientes y comunicados históricos
No se migra (sigue en ComunidadFeliz)
- Contabilidad y libros oficiales
- Gestión de cuotas y pagos
- Conciliación bancaria
- Presupuestos y liquidaciones
- Base de datos de propietarios para facturación
- Firma electrónica de documentos contables
La razón es sencilla: IgeraFincas no es un programa de gestión administrativa. Es una capa de inteligencia artificial que lee e indexa documentos para responder preguntas citando la fuente exacta — el artículo del reglamento, la cláusula del contrato, el punto del acta. La parte contable y de gestión de cobros seguirá siendo responsabilidad de ComunidadFeliz, y eso no cambia con esta migración.
Pasos del proceso de migración
El proceso está pensado para no interrumpir tu operativa diaria. Puedes avanzar comunidad por comunidad, sin necesidad de un "big bang" con todo el despacho a la vez.
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1
Exportar o reunir los documentos de cada comunidad. Desde ComunidadFeliz (u otras carpetas donde tengas los archivos) recopila estatutos, reglamento de régimen interior, actas relevantes y contratos vigentes en formato PDF o Word.
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2
Subir los documentos a IgeraFincas por comunidad. Cada comunidad tiene su propio espacio documental, de modo que la IA solo responde con información de esa comunidad concreta y nunca mezcla datos entre comunidades distintas.
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3
Configurar el asistente y revisar el idioma. Ajusta el nombre del despacho, el tono de las respuestas y el idioma de la interfaz (español, catalán, inglés, francés o alemán según tus comunidades).
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4
Probar con preguntas reales antes de publicar. Lanza las preguntas típicas que recibes por email o teléfono ("¿puedo tener mascota?", "¿cuál es la cuota de la plaza de garaje?") y comprueba que la respuesta cita el artículo o cláusula correcto.
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5
Activar para un primer grupo de comunidades. Empieza con dos o tres comunidades piloto antes de extender el widget o el canal de WhatsApp a toda la cartera, así puedes ajustar la documentación indexada con casos reales.
Errores comunes al migrar
- Subir documentación desactualizada. Si el reglamento indexado no es la última versión aprobada en junta, el asistente citará una norma que ya no está vigente. Revisa fechas antes de subir cada documento.
- Esperar que sustituya la gestión contable. IgeraFincas no lleva cuotas ni libros oficiales — si un propietario pregunta por su saldo pendiente, esa consulta debe seguir canalizándose hacia ComunidadFeliz o hacia el despacho.
- Migrar todas las comunidades de golpe sin fase piloto. Activar el asistente en 40 comunidades el primer día dificulta detectar documentos mal indexados o respuestas mejorables. Es más seguro avanzar por bloques.
- No revisar los documentos con información contradictoria. Si hay actas o reglamentos con cláusulas que se contradicen entre sí, conviene aclarar cuál prevalece antes de indexarlos, para que la IA no cite la versión equivocada.
- Olvidar avisar a los propietarios del canal nuevo. El asistente solo genera valor si los propietarios saben que existe — conviene anunciarlo junto con la próxima comunicación o convocatoria de junta.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cancelar ComunidadFeliz para usar IgeraFincas?
No. IgeraFincas y ComunidadFeliz son complementarios: ComunidadFeliz sigue gestionando contabilidad, cuotas y libros oficiales, mientras IgeraFincas añade un asistente de IA que responde preguntas de los propietarios citando la documentación real de cada comunidad.
¿Cuánto tarda la migración de una comunidad?
Depende del volumen de documentación, pero para una comunidad con estatutos, reglamento y actas ya digitalizados, el proceso de subida y configuración suele resolverse en pocos días. Comunidades con documentación dispersa o en papel requieren algo más de tiempo para digitalizar y organizar los archivos.
¿Se pueden migrar todas las comunidades del despacho a la vez?
Es técnicamente posible, pero no se recomienda. Es preferible empezar con un grupo piloto de dos o tres comunidades para validar que las respuestas son correctas antes de extender el asistente a toda la cartera.
¿Qué pasa con los datos de facturación y cobros de ComunidadFeliz?
Permanecen exactamente donde están. IgeraFincas no accede ni sustituye la base de datos contable de ComunidadFeliz; solo indexa los documentos que subas de forma independiente para que el asistente pueda responder consultas informativas.
¿Necesito conocimientos técnicos para hacer la migración?
No. El proceso consiste en subir archivos PDF o Word a través del panel del despacho — no requiere programación ni integraciones técnicas complejas. Sí conviene que alguien del despacho revise que la documentación subida es la vigente.
¿Qué ocurre si un propietario pregunta algo que no está en los documentos subidos?
El asistente está diseñado para indicar que no dispone de esa información en la documentación indexada, en lugar de inventar una respuesta. En esos casos, la consulta se puede derivar al despacho para resolverla manualmente.
¿Listo para reducir las consultas repetitivas de tus propietarios?
Empieza con una comunidad piloto y comprueba cómo IgeraFincas responde citando tu documentación real, sin tocar tu gestión contable actual.
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