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Cómo Migrar de A3innuva (Wolters Kluwer) a IgeraGestories: Guía Paso a Paso

Equip IgeraSolutions
27 de septiembre de 2026
8 min read
Cómo Migrar de A3innuva (Wolters Kluwer) a IgeraGestories: Guía Paso a Paso
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Guía práctica para complementar A3innuva con IgeraGestories: qué documentos migrar, qué no, pasos del proceso y errores comunes a evitar.

✓ Cita de normativa vigente (LPH / Código Civil)Ver guía detallada a continuación ↓

Cómo Migrar de A3innuva (Wolters Kluwer) a IgeraGestories: Guía Paso a Paso

Respuesta rápida

La puesta en marcha de IgeraGestories suele completarse en unos pocos días a un par de semanas, dependiendo de cuántos documentos quieras indexar y de cuánto tiempo dediques a probarlo antes de activarlo con clientes reales. No hay una cifra única válida para todas las gestorías: depende del volumen documental y de tu disponibilidad.

Lo que se migra son documentos: normativa, circulares internas, guías de procedimiento, modelos y expedientes que quieras que la IA pueda consultar y citar. Lo que no se migra es tu contabilidad, tus libros oficiales ni la gestión de expedientes fiscales y laborales que A3innuva ya hace.

Idea central: IgeraGestories no sustituye a A3innuva. Es una capa de inteligencia artificial conversacional que se añade encima de tu forma de trabajar actual para responder preguntas frecuentes de clientes citando la fuente exacta. No hace falta abandonar A3innuva para empezar a usar IgeraGestories — de hecho, la mayoría de gestorías los usan en paralelo de forma indefinida.

Qué es (y qué no es) IgeraGestories

Antes de hablar de migración conviene ser claros sobre qué hace realmente IgeraGestories, porque es fácil confundirlo con un ERP de gestión.

IgeraGestories es un asistente de inteligencia artificial basado en RAG (Retrieval-Augmented Generation): indexa los documentos que le proporcionas —normativa fiscal y laboral, circulares, procedimientos internos, modelos de expedientes— y responde a las preguntas de tu equipo o de tus clientes citando la fuente exacta de la que proviene cada respuesta. Es, en esencia, un buscador conversacional sobre tu propio conocimiento documental.

Lo que no hace: no lleva la contabilidad, no presenta modelos tributarios, no gestiona nóminas ni sustituye ningún módulo de gestión administrativa o fiscal. Eso sigue siendo el terreno de A3innuva (Wolters Kluwer), que seguirás usando exactamente igual que hasta ahora.

Por eso hablamos de migración de documentos, no de migración de sistema. No hay una exportación masiva de tu base de datos de gestión: hay una selección de los documentos que tiene sentido que la IA pueda consultar y citar.

Qué puedes migrar y qué no

Ser honestos aquí ahorra malentendidos más adelante. Esto es lo que sí y lo que no puedes trasladar a IgeraGestories:

✅ Sí se puede migrar

  • Circulares y procedimientos internos de la gestoría
  • Guías y checklists de trámites recurrentes
  • Normativa fiscal y laboral de referencia (estatal, autonómica)
  • Modelos de documentos y plantillas explicativas
  • Manuales de bienvenida o FAQ para clientes
  • Expedientes o dossiers concretos que quieras que la IA pueda citar

❌ No se migra

  • La contabilidad y los libros oficiales
  • Presentación de modelos tributarios
  • Nóminas y gestión laboral operativa
  • Datos bancarios o de facturación de clientes
  • Cualquier módulo de gestión administrativa de A3innuva

En la práctica, la mayoría de gestorías empiezan subiendo un conjunto acotado de documentos —por ejemplo, la normativa que más preguntas genera, o las circulares que el equipo reenvía constantemente por correo— y van ampliando el catálogo con el tiempo, a medida que ven qué preguntas hace realmente la IA y dónde faltan fuentes.

El proceso de migración paso a paso

1

Exporta o reúne los documentos relevantes

No hace falta tocar A3innuva. Simplemente reúne en PDF o Word los documentos que quieras que la IA indexe: normativa, circulares, procedimientos, modelos. Si algo vive solo dentro de A3innuva y no tienes copia exportable, puedes generar un resumen o guía equivalente para subir en su lugar.

2

Sube los documentos a IgeraGestories

Desde el panel de administración, subes los archivos y el sistema los procesa e indexa automáticamente, fragmentándolos de forma que la IA pueda localizar y citar el pasaje exacto de cada respuesta, no solo el documento entero.

3

Configura el asistente

Ajusta el tono de respuesta, el idioma y qué colecciones de documentos están disponibles para cada cliente o perfil de usuario. Aquí también decides si el asistente se usa internamente (equipo) o se expone a clientes finales.

4

Prueba con casos reales

Antes de activarlo de cara al público, haz que tu equipo formule las preguntas que reciben a diario. Comprueba que las respuestas citan la fuente correcta y detecta huecos: preguntas frecuentes para las que aún no hay documento indexado.

5

Activa con un primer grupo de clientes

En lugar de un lanzamiento general, muchas gestorías empiezan con un grupo reducido de clientes o con un caso de uso concreto (por ejemplo, dudas sobre plazos fiscales). Con ese feedback, amplías progresivamente el catálogo documental y el alcance del asistente.

Errores comunes al migrar

  • Intentar migrarlo todo de golpe. Subir cientos de documentos sin priorizar dificulta detectar errores de indexación y retrasa la puesta en marcha. Es más eficaz empezar con lo esencial y ampliar después.
  • No revisar la calidad de los documentos fuente. Un PDF escaneado de mala calidad o un Word desordenado puede dar respuestas imprecisas. Vale la pena limpiar los documentos clave antes de subirlos.
  • Activarlo con clientes sin fase de pruebas internas. Saltarse la validación con casos reales del equipo es la causa más habitual de sorpresas después del lanzamiento.
  • Esperar que sustituya funciones de gestión. Si un cliente pregunta por el estado de su expediente contable, eso no es tarea de IgeraGestories — sigue siendo tarea de A3innuva y de tu equipo.
  • No asignar a nadie el mantenimiento documental. La normativa cambia. Sin una persona responsable de actualizar los documentos indexados, el asistente empieza a dar respuestas desactualizadas.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cancelar A3innuva para usar IgeraGestories?

No. Son herramientas complementarias, no sustitutivas. A3innuva sigue gestionando la contabilidad, la fiscalidad y la parte administrativa; IgeraGestories añade una capa de consulta conversacional sobre tus documentos. La mayoría de gestorías los usan juntos de forma indefinida.

¿Cuánto tiempo tarda la puesta en marcha?

Depende del volumen de documentos que quieras indexar y del tiempo que dediques a probarlo antes de activarlo. Con un catálogo inicial acotado, suele estar operativo en cuestión de días; ampliarlo a todo tu fondo documental puede llevar más tiempo si lo haces de forma progresiva.

¿Puedo migrar mi contabilidad o los expedientes fiscales de A3innuva?

No, y no es el objetivo. IgeraGestories no es un ERP de gestión. Lo que se traslada son documentos de referencia —normativa, circulares, procedimientos— para que la IA los indexe y responda citando la fuente, no los datos operativos de gestión.

¿Necesito conocimientos técnicos para hacer la migración?

No. El proceso consiste en subir archivos (PDF, Word) desde un panel de administración. No requiere programación ni integraciones complejas para empezar.

¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que no está en los documentos indexados?

El asistente está diseñado para no inventar respuestas fuera de sus fuentes. Cuando detecta una pregunta sin cobertura documental, es la señal de que ese documento debe añadirse al catálogo — precisamente el tipo de hueco que conviene revisar durante la fase de pruebas.

¿Puedo empezar solo con uso interno del equipo antes de exponerlo a clientes?

Sí, y es el enfoque que recomendamos. Muchas gestorías usan primero IgeraGestories como herramienta interna de consulta rápida para el equipo, y solo lo activan de cara a clientes cuando han validado la calidad de las respuestas.

¿Listo para complementar A3innuva con IA conversacional?

Empieza subiendo tus primeros documentos y prueba IgeraGestories sin comprometer tu forma de trabajar actual.

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