Tu hotel en Sevilla
atiende en 6 idiomas sin recepcionista de guardia
Recepción IA para hoteles entrenada con tus servicios, política de check-in y recomendaciones locales. Multilingüe, 24/7, integrada con tu PMS.
260+ hoteles en Andalucía compiten por el mismo huésped internacional. El turismo cultural y de patrimonio genera llamadas en múltiples idiomas.
Sin tarjeta de crédito. Integración en 48h con tu PMS. Soporte dedicado.
Los retos de un hotel en Sevilla
El turismo cultural y de patrimonio genera demandas que una recepción convencional no puede absorber sola.
Semana Santa y Feria: pico máximo de reservas
En los periodos festivos de Sevilla, los hoteles reciben 5 veces más llamadas de lo normal. IgeraVoice absorbe el pico sin perder una sola reserva.
Huéspedes que llaman desde el extranjero en inglés
El turismo internacional en Sevilla genera llamadas en inglés a cualquier hora. IgeraVoice las atiende con el mismo nivel de servicio que un recepcionista.
Llamadas de check-in tardío que nadie atiende
Los huéspedes que llegan después de las 22h se encuentran con un teléfono que nadie coge. IgeraVoice gestiona el protocolo de llegada tardía automáticamente.
Solicitudes repetitivas sobre servicios del hotel
IgeraVoice responde sobre WiFi, parking, desayuno, spa y servicios de conserjería a cualquier hora.
Evaluaciones negativas por falta de atención telefónica
Las reseñas de 1 estrella en Booking y Google suelen mencionar "nadie respondió al teléfono". IgeraVoice lo elimina.
IgeraVoice para hoteles en Sevilla
Entrenado con los servicios, tarifas y recomendaciones de tu hotel para dar respuestas exactas en cualquier idioma.
Atención multilingüe en Sevilla
Atiende en español, catalán, inglés, francés, alemán e italiano. Sin contratar personal adicional.
+50% satisfacción internacionalGestión de reservas y cambios
Gestiona reservas, modificaciones y cancelaciones según tu política. El sistema de PMS actualizado en tiempo real.
-65% llamadas a recepciónCheck-in tardío automatizado
Envía el código de acceso, confirma la habitación y informa del procedimiento de llegada nocturna sin personal de guardia.
100% llegadas gestionadasConcierge virtual
Responde sobre restaurantes, transporte, atracciones y servicios de Sevilla con las recomendaciones de tu hotel.
+40% satisfacción huéspedesProtocolo de seguridad y emergencias
Detecta emergencias en la llamada y activa el protocolo de seguridad del hotel automáticamente.
100% seguridadAnalytics de llamadas
Detecta las solicitudes más frecuentes de los huéspedes en Sevilla y los picos de llamadas.
Mejora continua del servicioAsí atiende IgeraVoice en Sevilla
Conversaciones reales con los datos de tu hotel como fuente de verdad
"¿Tenéis habitaciones disponibles para Semana Santa? Somos 4 adultos" (llamada a las 23h)
Para Semana Santa nuestra disponibilidad es muy limitada. Tengo una suite junior para 4 personas disponible del 13 al 17 de abril. El precio es 285€ por noche con desayuno incluido. ¿Te la reservo?
Tu hotel en Sevilla,
disponible en cualquier idioma.
Demo de 30 minutos. Sin compromiso.
¿Hablamos?
Cuéntanos cómo es tu hotel en Sevilla y te mostramos IgeraVoice en acción.