Tu hotel en Murcia
atiende en 6 idiomas sin recepcionista de guardia
Recepción IA para hoteles entrenada con tus servicios, política de check-in y recomendaciones locales. Multilingüe, 24/7, integrada con tu PMS.
110+ hoteles en Región de Murcia compiten por el mismo huésped internacional. El turismo de interior y de playa (Mar Menor) genera llamadas en múltiples idiomas.
Sin tarjeta de crédito. Integración en 48h con tu PMS. Soporte dedicado.
Los retos de un hotel en Murcia
El turismo de interior y de playa (Mar Menor) genera demandas que una recepción convencional no puede absorber sola.
Huéspedes del Mar Menor con preguntas sobre playas
Los hoteles de Murcia reciben solicitudes sobre playas del Mar Menor, alquiler de barcos y chiringuitos. IgeraVoice responde con la información de tu hotel.
Eventos de bodas y celebraciones con múltiples llamadas
Los hoteles rurales de la Región de Murcia organizan bodas. Las llamadas de coordinación son constantes. IgeraVoice las gestiona y deriva a la persona adecuada.
Llamadas de check-in tardío que nadie atiende
Los huéspedes que llegan después de las 22h se encuentran con un teléfono que nadie coge. IgeraVoice gestiona el protocolo de llegada tardía automáticamente.
Solicitudes repetitivas sobre servicios del hotel
IgeraVoice responde sobre WiFi, parking, desayuno, spa y servicios de conserjería a cualquier hora.
Evaluaciones negativas por falta de atención telefónica
Las reseñas de 1 estrella en Booking y Google suelen mencionar "nadie respondió al teléfono". IgeraVoice lo elimina.
IgeraVoice para hoteles en Murcia
Entrenado con los servicios, tarifas y recomendaciones de tu hotel para dar respuestas exactas en cualquier idioma.
Atención multilingüe en Murcia
Atiende en español, catalán, inglés, francés, alemán e italiano. Sin contratar personal adicional.
+50% satisfacción internacionalGestión de reservas y cambios
Gestiona reservas, modificaciones y cancelaciones según tu política. El sistema de PMS actualizado en tiempo real.
-65% llamadas a recepciónCheck-in tardío automatizado
Envía el código de acceso, confirma la habitación y informa del procedimiento de llegada nocturna sin personal de guardia.
100% llegadas gestionadasConcierge virtual
Responde sobre restaurantes, transporte, atracciones y servicios de Murcia con las recomendaciones de tu hotel.
+40% satisfacción huéspedesProtocolo de seguridad y emergencias
Detecta emergencias en la llamada y activa el protocolo de seguridad del hotel automáticamente.
100% seguridadAnalytics de llamadas
Detecta las solicitudes más frecuentes de los huéspedes en Murcia y los picos de llamadas.
Mejora continua del servicioAsí atiende IgeraVoice en Murcia
Conversaciones reales con los datos de tu hotel como fuente de verdad
"¿Tienen salón para una boda de 80 personas en julio?" (llamada a las 21h)
Sí, nuestro Salón Jardín tiene capacidad para hasta 120 personas. Para julio de 2026 tenemos disponibilidad los días 5, 12 y 19. Os envío el dossier de bodas con los menús y precios. ¿Preferís email o WhatsApp?
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disponible en cualquier idioma.
Demo de 30 minutos. Sin compromiso.
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