IgeraVoice voor VvE-beheerders: AI beantwoordt eigenarsvragen dag en nacht
40% van de werktijd gaat op aan terugkerende vragen over servicekosten, vergaderdatums en reservefonds. IgeraVoice beantwoordt deze automatisch — ook buiten kantooruren — zodat uw team zich richt op wat echt aandacht verdient.
Geen creditcard vereist · 14 dagen gratis · Configuratie in 48 uur · AVG-compliant
40%
van de werktijd besteed aan repetitieve eigenarsvragen — zonder AI
24/7
bereikbaarheid zonder extra beheerkosten of piketdienst
< 30s
gemiddelde responstijd op vragen over BW Boek 5 en servicekosten
0
gemiste oproepen buiten kantooruren meer
AVG
compliant by design, eigenarsgegevens versleuteld in de EU
48u
koppeling met Twinq, Embrace of uw eigen beheersoftware
Hoe werkt IgeraVoice bij uw VvE-beheerkantoor
Van binnenkomende eigenarsvraag tot geregistreerde actie in vier stappen.
01
Eigenaar belt
IgeraVoice neemt binnen 2 seconden op met de naam van uw kantoor, 24 uur per dag, 7 dagen per week, ook op zaterdag en zondag.
02
AI identificeert de vraag
Het systeem herkent of het gaat om een vraag over servicekosten, vergadering, reservefonds, splitsingsakte of een spoedreparatie.
03
Automatische afhandeling
Routinevragen worden direct beantwoord. Reparatiemeldingen worden geregistreerd. Spoedsituaties worden doorverbonden naar de juiste aannemer.
04
Melding aan uw beheerder
Uw beheerder ontvangt een samenvatting van het gesprek, het complex en de gevraagde actie — direct in Twinq of Embrace.
Automatiseer de vragen die uw beheerders dagelijks stoppen
IgeraVoice neemt repetitieve eigenarsgesprekken over zodat uw team zich richt op complexbeheer en eigenaarsvergaderingen.
Beantwoordt vragen over BW Boek 5 en splitsingsakte
Eigenaren krijgen direct antwoord op vragen over gemeenschappelijke delen, gebruiksrechten en de besluitvormingsprocedures uit BW 5:124 tot 5:135.
Servicekosten en reservefonds uitleggen
Legt eigenaren automatisch uit hoe de servicekostenafrekening is opgebouwd, wat er in het reservefonds zit en hoe de MJOP is vastgesteld.
Vergaderdata en notulen doorsturen
Informeert eigenaren over de volgende ledenvergadering, stuurt digitale notulen door en beantwoordt vragen over de agenda.
Spoedreparaties triageren naar aannemer
Herkent spoedsituaties (lekkage, liftstoring, inbraak) en verbindt direct door naar de juiste aannemer of 24-uurdienst.
Koppeling met VvE-beheersoftware
Naadloze integratie met Twinq en Embrace. Elke melding, vraag of actie wordt automatisch in uw systeem geregistreerd.
24/7 bereikbaar buiten kantooruren
Eigenaren die bellen op zondag of 's avonds krijgen direct antwoord op routinevragen — zonder piketdienst of extra kosten.
Geintegreerd met uw VvE-beheersoftware
Elk gesprek wordt direct verwerkt in uw beheerplatform — geen dubbele invoer, geen gemiste meldingen.
Twinq
Directe API-koppeling voor meldingen, vergaderdata, servicekosten en eigenaarscommunicatie.
Embrace
Volledige integratie met uw VvE-dossiers, MJOP-gegevens en reservefondsregistratie.
Google Calendar / Outlook
Vergaderingen en afspraken worden gesynchroniseerd met de agenda van uw beheerteam.
REST API
Eigen software of ander beheerpakket? Koppeling via REST API binnen 48 uur met dedicated ondersteuning.
Prijzen voor VvE-beheerkantoren
Zonder binding. Opzegbaar wanneer u wilt. 14 dagen gratis proberen.
Starter
Klein kantoor (tot 15 VvE-complexen)
€79/maand
- ✓1 telefoonnummer
- ✓Tot 200 gesprekken/maand
- ✓BW Boek 5 kennisbank
- ✓Servicekosten beantwoorden
- ✓SMS-melding aan beheerder
- ✓E-mailondersteuning
Professional
Middelgroot kantoor (15–50 complexen)
€149/maand
- ✓3 telefoonnummers
- ✓Onbeperkte gesprekken
- ✓Spoedreparaties triageren
- ✓Twinq / Embrace integratie
- ✓Vergadercommunicatie automatisch
- ✓Prioriteitsondersteuning
Enterprise
Groot kantoor of keten (50+ complexen)
€299/maand
- ✓Onbeperkt telefoonnummers
- ✓Onbeperkte gesprekken
- ✓AI getraind op uw VvE-dossiers
- ✓Meertalig (5 talen)
- ✓Geavanceerde analyses
- ✓SLA 99,9%
- ✓Dedicated accountmanager
Veelgestelde vragen — IgeraVoice voor VvE-beheerders
Kan IgeraVoice vragen over BW Boek 5 beantwoorden?+
Ja. IgeraVoice is getraind op BW Boek 5 (appartementsrecht) en kan eigenaren uitleggen wat er in de splitsingsakte staat, welke besluitvorming vereist is voor wijzigingen aan gemeenschappelijke delen en wat de regels zijn rondom gebruik en onderhoud.
Hoe worden spoedreparaties afgehandeld?+
IgeraVoice herkent urgente meldingen (lekkage, liftstoring, elektrische problemen) en verbindt direct door naar de dienstdoende aannemer of beheerder. Voor niet-urgente reparaties registreert het systeem de melding en zet deze klaar voor opvolging de volgende werkdag.
Is het gebruik van eigenarsgegevens AVG-compliant?+
Ja. IgeraVoice verwerkt alleen de minimale persoonsgegevens die nodig zijn om een vraag te beantwoorden of een melding te registreren. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen op EU-servers en niet gedeeld met derden.
Integreert IgeraVoice met Twinq of Embrace?+
Ja. IgeraVoice koppelt via API met Twinq en Embrace. Meldingen, vragen en actiepunten worden direct gesynchroniseerd met uw VvE-beheersoftware. Andere systemen verbinden we via REST API binnen 48 uur.
Welke vragen kan IgeraVoice zelf beantwoorden en wat gaat naar de beheerder?+
IgeraVoice beantwoordt zelfstandig vragen over servicekosten, vergaderdata, reservefonds, splitsingsakte en algemene BW Boek 5-bepalingen. Complexe juridische vragen, geschillen tussen eigenaren en spoedreparaties worden direct doorgestuurd naar de beheerder.
Wat kost IgeraVoice voor een VvE-beheerkantoor?+
De Starter-versie kost €79 per maand voor kantoren met minder dan 15 VvE-complexen. Professional (€149/maand) biedt onbeperkte gesprekken en softwareintegratie voor middelgrote kantoren. Enterprise (€299/maand) is geschikt voor grote beheerders met meerdere vestigingen en maatwerk-SLA.
Besteedt uw team nog steeds 40% van de tijd aan repetitieve eigenarsvragen?
Plan een demo en wij laten u zien hoe IgeraVoice een eigenarsvraag over servicekosten beantwoordt, een spoedmelding doorstuurt en alles registreert in uw beheersoftware — live.
Geen creditcard · 14 dagen gratis · Configuratie in 48u · AVG-compliant