Laboratorio de Análisis Clínicos

Software IA para Laboratorio de Análisis Clínicos: Trazabilidad, Valores Críticos y ISO 15189

IgeraSalut indexa los protocolos SOP, procedimientos de calidad y documentación de acreditación de tu laboratorio. Tu personal técnico y tus pacientes obtienen respuestas instantáneas sin saturar el teléfono.

55% de las consultas en un laboratorio clínico pueden automatizarse de forma segura. Tu equipo se enfoca en la analítica, no en responder preguntas repetitivas.

55%

consultas automatizables en laboratorio

<3s

tiempo de respuesta medio

ISO 15189

documentación de calidad indexada

Art.9

RGPD datos de salud compliant

Trazabilidad

protocolos SOP servidos al instante

Valores críticos

información de proceso al paciente

Por qué la gestión de un laboratorio clínico es diferente

Un laboratorio de análisis clínicos maneja datos críticos, cadenas de custodia, normativa específica y comunicación con médicos solicitantes. La gestión documental es distinta a cualquier otro centro sanitario.

Trazabilidad

Cadena de custodia de muestras

Desde la recepción de la muestra hasta la entrega del resultado: cada paso debe estar documentado y trazado. IgeraSalut indexa los SOPs de recepción, etiquetado, centrifugación, análisis y validación para que el personal acceda instantáneamente al procedimiento correcto.

Urgente

Valores críticos y alerta médica

Los valores críticos requieren notificación inmediata al médico solicitante. IgeraSalut puede informar al paciente del proceso de notificación del laboratorio, pero la alerta clínica real es responsabilidad del sistema LIMS y del personal facultátivo.

Laboratorio referencia

Integración con laboratorio de referencia

Pruebas especializadas que se derivan al laboratorio de referencia: tiempos de entrega diferentes, procesos de recogida distintos, cadena de frío. IgeraSalut puede servir la información de qué pruebas se derivan y cuáles son los tiempos orientativos según la documentación del laboratorio.

ISO 15189

Calidad y acreditación

La ISO 15189 exige documentación exhaustiva: PONs, instrucciones de trabajo, registros de calibración, control de calidad. IgeraSalut puede indexar y servir esta documentación al personal técnico, agilizando la consulta de procedimientos sin salir del flujo de trabajo.

Qué puede automatizar IgeraSalut en tu laboratorio

Consultas repetitivas que absorben tiempo del personal técnico y administrativo. IgeraSalut las responde de forma instantánea y segura, sin acceder a sistemas críticos.

Estado de resultados

IgeraSalut informa al paciente sobre los tiempos orientativos de entrega de resultados según el tipo de análisis, y explica cómo acceder al portal de resultados del laboratorio.

Preparación para analíticas

¿Tengo que ir en ayunas? ¿Puedo tomar medicación? IgeraSalut responde desde el protocolo de preparación del laboratorio indexado, siempre indicando que en caso de duda consulte con su médico.

Proceso de recogida de muestras

Información sobre el proceso de recogida en domicilio, en el laboratorio o en puntos de extracción colaboradores. IgeraSalut sirve la información logística y de preparación.

Tarifas y coberturas de seguro

Precios de análisis frecuentes, convenios con mutuas y aseguradoras, copago si lo hay, y proceso de autorización previa. Toda la información económica del laboratorio en un solo canal.

Tiempos orientativos de entrega

Análisis urgente: 2-4 horas. Bioquímica general: 24-48 horas. Anatomía patológica: 5-7 días. IgeraSalut sirve los tiempos según el catálogo del laboratorio.

Información de acceso y horarios

Horarios de extracción, cita previa, ubicación de sedes, horarios de recogida urgente, y cómo acceder al portal de resultados online del laboratorio.

Regulación española — RD 1277/2003 e ISO 15189

Los laboratorios de análisis clínicos en España están regulados por el Real Decreto 1277/2003 de ordenación de centros y servicios sanitarios, y la norma ISO 15189 para laboratorios médicos. IgeraSalut ayuda a servir la documentación de cumplimiento al personal.

RD 1277/2003

Ordenación de centros y servicios sanitarios

El RD 1277/2003 regula los requisitos mínimos de los laboratorios clínicos como centros sanitarios: instalaciones, personal cualificado, equipamiento y documentación. IgeraSalut puede indexar la documentación del laboratorio que acredita el cumplimiento de estos requisitos.

ISO 15189

Calidad en laboratorios médicos

La ISO 15189 establece requisitos de competencia técnica y gestión de la calidad específicos para laboratorios médicos. Abarca desde la gestión de la solicitud de análisis hasta el informe final. IgeraSalut indexa los PONs y documentos de calidad para acceso rápido del personal.

RD 1662/2000

Productos sanitarios para diagnóstico in vitro

Los reactivos y analizadores usados en laboratorios clínicos están regulados por el RD 1662/2000 (transposición de la Directiva 98/79/CE). IgeraSalut puede servir información sobre los requisitos de los IVD según la documentación indexada del laboratorio.

RGPD Art. 9

Datos de análisis = datos de salud

Los resultados de análisis clínicos, diagnósticos y estado de muestras son datos de salud (categoría especial Art. 9 RGPD). Requieren base jurídica específica y máxima protección. IgeraSalut opera con el mínimo de datos necesario y no almacena resultados individuales.

Contenido revisado por profesional sanitario

Esta página ha sido revisada por un Especialista en Análisis Clínicos, Sociedad Española de Medicina de Laboratorio (SEQCML).

IgeraSalut no interpreta resultados analíticos ni emite diagnósticos. El sistema actúa como asistente documental: sirve la información indexada por el laboratorio (protocolos, SOPs, tiempos orientativos, tarifas) pero no sustituye la valoración clínica del médico solicitante ni del personal facultátivo del laboratorio. Ante cualquier duda sobre un resultado, el paciente debe contactar con su médico.

Acceso anticipado

Menos llamadas sobre resultados.Más tiempo para la analítica.

IgeraSalut para laboratorios de análisis clínicos está en acceso anticipado. Únete a la lista y recibe acceso prioritario con onboarding personalizado para tu laboratorio.

Starter €99/mes • Professional €199/mes • Enterprise €399/mes • Sin permanencia

Preguntas frecuentes

IgeraSalut para laboratorios de análisis clínicos

¿Cómo garantiza IgeraSalut la trazabilidad de muestras y cadena de custodia?+
IgeraSalut indexa los protocolos SOP del laboratorio y los sirve al personal técnico y a los pacientes que pregunten sobre el proceso. El sistema puede explicar el flujo de recepción, etiquetado, procesamiento y validación de muestras según la documentación del laboratorio. IgeraSalut no accede directamente al LIMS ni a los sistemas de trazabilidad: actúa como asistente documental que sirve los procedimientos indexados.
Valores críticos: ¿cómo garantiza IgeraSalut la alerta inmediata al médico solicitante?+
IgeraSalut puede informar al paciente de que existe un valor crítico y que el laboratorio ya ha notificado al médico solicitante según el protocolo establecido. Sin embargo, la alerta clínica real a los médicos es responsabilidad del sistema LIMS del laboratorio y del personal facultátivo, no del chatbot. IgeraSalut no genera alertas clínicas en tiempo real.
ISO 15189: ¿qué documentación requiere y cómo puede IgeraSalut ayudar?+
La ISO 15189 requiere procedimientos documentados, validación de métodos analíticos, control de calidad interno y externo, gestión de equipos y calibración, y trazabilidad metrológica. IgeraSalut puede indexar y servir estos documentos a técnicos y pacientes que pregunten, facilitando el acceso rápido a la documentación de calidad. No sustituye al sistema de gestión de calidad ni genera documentación para la acreditación.
RGPD: ¿cómo enviar resultados de analítica online de forma segura?+
Los resultados de análisis clínicos son datos de salud (categoría especial Art. 9 RGPD) y requieren máxima protección. El envío de resultados debe realizarse por canal seguro cifrado, con autenticación previa del paciente y consentimiento explícito. IgeraSalut no envía resultados de analítica directamente, sino que informa al paciente sobre el proceso seguro del laboratorio para acceder a sus resultados.
¿Cuánto cuesta IgeraSalut para un laboratorio de análisis clínicos privado?+
IgeraSalut dispone de tres planes: Starter €99/mes (1 sede, widget web, hasta 500 consultas/mes), ideal para laboratorios pequeños. Professional €199/mes (hasta 3 sedes, WhatsApp Business, analytics), recomendado para laboratorios de tamaño medio. Enterprise €399/mes (sedes ilimitadas, integraciones a medida, SLA garantizado), para laboratorios de referencia con varias sedes.