IgeraHospit para
Hostales y Pensiones
Gestión de categorías RD 1634/1983, licencias turísticas autonómicas, check-in digital y atención multiidioma para negocios familiares. La IA que trabaja mientras tú duermes.
Por qué IgeraHospit es diferente para Hostales y Pensiones
Un hostal familiar no puede permitirse ni un recepcionista nocturno ni un asesor legal. IgeraHospit cubre ambas necesidades.
Normativa autonómica específica
Cada CCAA tiene su propia normativa de hostales y pensiones. IgeraHospit conoce los requisitos de licencia, categorías y registro en todas las comunidades autónomas.
Check-in digital 24 horas
Los huéspedes completan el check-in online antes de llegar. Envío automático de instrucciones de acceso. Sin esperar a que llegues si el viaje se retrasa.
Atención multiidioma sin coste adicional
Responde automáticamente en español, inglés, francés, alemán o italiano. Perfecto para hostales en zonas turísticas con clientes internacionales.
Gestión de reputación online
Monitorización automática de reseñas en Booking.com, TripAdvisor y Google. Respuestas sugeridas para cada valoración negativa. Mejora sostenida del ranking.
Qué puede automatizar IgeraHospit en tu Hostal
Desde la gestión de licencias hasta la atención al huésped a las 3 de la madrugada.
Gestión Categorías RD 1634/1983
Información actualizada sobre las categorías de hostales y pensiones según la normativa estatal y autonómica. Orientación sobre los requisitos para mantener o mejorar la categoría.
Licencia Turística y Renovación
Gestión documental de la licencia turística, alertas de renovación y orientación sobre los trámites específicos de cada CCAA. Sin fechas de vencimiento olvidadas.
Registro Alojamiento Automatizado
Generación automática de los partes de viajeros para la Policía Nacional o Guardia Civil. Cumplimiento del artículo 16 de la Ley Orgánica 4/2015 de Seguridad Ciudadana.
Check-in / Check-out Digital
Check-in online previo a la llegada. Envío automático de instrucciones de acceso. Proceso de check-out con factura automática enviada al correo del huésped.
Comunicación Huéspedes Multiidioma
Bienvenida, información del hostal, FAQ y check-out en el idioma del huésped. Español, inglés, francés, alemán e italiano disponibles sin coste adicional.
Reviews y Reputación Online
Monitorización de valoraciones en todas las plataformas. Alertas de nuevas reseñas. Respuestas sugeridas personalizadas. Dashboard de evolución de la reputación.
Normativa Clave para Hostales y Pensiones
IgeraHospit tiene indexada la normativa estatal y la de cada CCAA para hostales y pensiones.
RD 1634/1983
Real Decreto que establece las categorías de establecimientos hoteleros en España: hoteles (H), hostales (HS) y pensiones (P). Base del marco regulatorio del sector.
Licencia Turística CCAA
Cada CCAA tiene su propia ley de turismo que regula la licencia de apertura, los requisitos mínimos y el registro de establecimientos. IgeraHospit conoce todas las normativas autonómicas.
Registro Alojamiento Turístico
Los hostales deben inscribirse en el registro autonómico de alojamientos turísticos y comunicar a la Policía los datos de los viajeros en cumplimiento de la normativa de seguridad ciudadana.
Accesibilidad Mínima
El CTE DB-SUA establece los requisitos mínimos de accesibilidad. Las CCAA pueden añadir requisitos adicionales. IgeraHospit orienta sobre las obligaciones específicas del establecimiento.
Precios IgeraHospit
Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
- ✓ 1 hostal o pensión
- ✓ Check-in digital
- ✓ Atención huéspedes básica
- ✓ Soporte email
- ✓ 500 consultas/mes
- ✓ Hasta 3 establecimientos
- ✓ Todo Starter incluido
- ✓ Comunicación multiidioma
- ✓ Gestión reputación online
- ✓ Consultas ilimitadas
- ✓ Soporte prioritario
- ✓ Establecimientos ilimitados
- ✓ Todo Professional incluido
- ✓ API booking integrada
- ✓ Gestión partes viajeros auto
- ✓ Gestor cuenta dedicado
- ✓ SLA 99.9%
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre hostal y pensión en España?+
Según el RD 1634/1983, los hostales (HS) son establecimientos que ofrecen alojamiento con o sin comedor y se clasifican en categorías de 1 o 2 estrellas según los servicios e instalaciones. Las pensiones (P) son establecimientos más sencillos sin clasificación por estrellas. En la práctica, muchas CCAA han actualizado esta distinción con su propia normativa turística autonómica.
¿Qué licencia turística necesita un hostal?+
Un hostal necesita licencia de apertura municipal y autorización o declaración responsable turística ante la Consejería de Turismo de la CCAA. También debe inscribirse en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas. Según la CCAA puede necesitar superar una inspección previa o presentar declaración responsable de cumplimiento de requisitos.
¿Cuáles son las categorías de hostales según el RD 1634/1983?+
El Real Decreto 1634/1983 estableció dos categorías para hostales: 1 estrella y 2 estrellas, diferenciadas por la superficie de las habitaciones, los servicios ofrecidos (baño privado, comedor) y el equipamiento. Sin embargo, muchas CCAA han actualizado estas categorías con su propia normativa, que prevalece sobre el reglamento estatal en su territorio.
¿Están obligados los hostales a cobrar tasa turística?+
La tasa turística es autonómica y no existe en toda España. En Cataluña se aplica el Impost sobre les estades en establiments d'allotjament turístic (IEAT). En Baleares existe el Impuesto de estancias turísticas. El resto de CCAA no tienen tasa turística autonómica aunque algunos municipios pueden tener impuestos locales similares. IgeraHospit informa sobre la aplicación en cada territorio.
¿Qué requisitos de accesibilidad son obligatorios en un hostal?+
Los hostales de nueva construcción o sometidos a reformas integrales deben cumplir el CTE DB-SUA (Código Técnico de la Edificación, Documento Básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad). Los establecimientos existentes tienen obligación de realizar ajustes razonables para mejorar la accesibilidad. Las CCAA pueden añadir requisitos específicos adicionales.