¿Qué pasos seguir para cambiar de TheFork Manager a otra solución?
1
Revisar el contrato actual con TheFork
Verifica la cláusula de permanencia y el plazo de preaviso para la baja. Normalmente es de 30-60 días con aviso escrito antes de la renovación anual.
2
Exportar los datos de clientes y reservas
Antes de cancelar, exporta el historial de reservas y los datos del CRM en CSV. Es tu propiedad y lo necesitarás para el nuevo sistema.
3
Hacer una prueba en paralelo durante 30 días
Activa la nueva solución en prueba mientras mantienes TheFork operativo. Así validas que la migración funciona sin perder reservas durante la transición.
4
Redirigir el tráfico de reservas directas
Actualiza el widget de reservas en tu web y redes sociales para que apunten al nuevo sistema. Comunica el cambio a los clientes habituales por email o WhatsApp.
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Cómo responde IgeraHospit a los clientes del restaurante
Cómo resuelve IgeraHospit
Consulta del cliente (WhatsApp, 22:47h):
"Hola, ¿tenéis mesa para 4 personas el sábado a las 21h? Uno de nosotros es celíaco."
IgeraHospit responde:
"¡Hola! Sí tenemos disponibilidad para 4 personas el sábado 14 a las 21:00h. Para el comensal celíaco, nuestro menú del fin de semana incluye opciones 100% sin gluten marcadas con el símbolo GF — el arroz negro, el bacallà a la llauna y los postres de chocolate son seguros. ¿Confirmo la reserva?"
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En resumen: alternativas a TheFork Manager
- TheFork Manager es líder en reservas pero cobra comisiones por comensal y carece de IA conversacional
- IgeraHospit es la alternativa con mayor diferenciación: IA 24/7, sin comisiones, CRM avanzado y WhatsApp integrado
- Covermanager y Restoo son opciones más económicas sin IA potente
- El cambio de plataforma requiere exportar datos, periodo de prueba paralelo y redirigir el widget de reservas
- El ROI del cambio a una solución sin comisiones puede ser positivo en 3-4 meses para restaurantes con más de 800 cubiertos/mes
Preguntas frecuentes: alternativas a TheFork Manager
¿Cuánto cuesta realmente TheFork Manager al mes?
La cuota base de TheFork Manager parte de aproximadamente 149€/mes para restaurantes independientes. A esto se suma el sistema de Yums: los comensales que reservan a través de la plataforma de TheFork generan Yums que el restaurante debe recompensar con descuentos, lo que equivale a una comisión indirecta estimada en un 1,5-3% de la facturación de las mesas captadas por TheFork.
¿Perderé reservas si dejo TheFork?
Depende de cuántas reservas vengan desde la plataforma de TheFork (el directorio de restaurantes). Si tienes presencia propia en Google, redes sociales y tu web, el impacto suele ser menor del 15%. La clave es activar el nuevo widget de reservas directas antes de dar de baja TheFork para no perder disponibilidad.
¿Covermanager es mejor que TheFork Manager para restaurantes pequeños?
Covermanager es más económico y no cobra comisiones, lo que lo hace atractivo para locales pequeños con presupuesto ajustado. Su mayor debilidad respecto a IgeraHospit es la ausencia de IA conversacional — Covermanager gestiona reservas pero no responde preguntas de clientes sobre menú, alérgenos o disponibilidad fuera de horario.
¿Qué es lo que diferencia a IgeraHospit del resto de alternativas?
IgeraHospit es la única alternativa que combina gestión de reservas, IA conversacional 24/7 entrenada con el menú y las normas del restaurante, CRM avanzado y canal WhatsApp integrado en un único precio sin comisiones. El asistente IA puede gestionar reservas, responder sobre alérgenos, confirmar disponibilidad y enviar recordatorios automáticos.
¿Cuánto tarda la migración desde TheFork Manager?
Con IgeraHospit, la migración asistida se completa en 48-72 horas: importación del historial de reservas en CSV, configuración del menú y alérgenos para la IA, activación del widget de reservas y conexión con WhatsApp Business. El equipo de soporte acompaña el proceso.
No directamente. TheFork Manager y la presencia en el directorio de TheFork son servicios vinculados — si das de baja el gestor, dejas de aparecer en la plataforma de reservas de TheFork. Para mantener visibilidad en directorios externos, puedes conectar otras plataformas (Google Reserve, OpenTable) con las alternativas que tengan integraciones abiertas.
Última actualización: junio 2026 | Fuentes: Hostelería de España encuesta sectorial 2025, datos públicos de precios de TheFork, Covermanager y Restoo | Autor: Equip IgeraSolutions |
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