Contratos y normativa energética
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IA especializada para el sector energético. Gestión de contratos, normativa CNMC actualizada y mantenimiento de activos con documentos reales como fuente de verdad.
CNMC · RD 244/2019 · Circular 3/2020 · IDAE · Normativa EU Energía pre-indexados
Los retos del sector energético
La regulación cambia, los contratos son complejos y los activos necesitan mantenimiento preciso.
Normativa energética en constante cambio
La regulación de la CNMC, IDAE y normativas europeas cambia frecuentemente y es difícil mantener al equipo actualizado.
Gestión de contratos de suministro compleja
Los contratos de suministro eléctrico y gas tienen cláusulas técnicas complejas que generan disputas con clientes.
Mantenimiento de activos sin contexto
Los técnicos de campo pierden tiempo buscando manuales y procedimientos de mantenimiento durante intervenciones.
Cálculo de tarifas y peajes manual
Calcular tarifas de acceso, peajes y cargos regulados de forma manual es propenso a errores costosos.
Informes regulatorios laboriosos
Preparar informes para CNMC, REE o distribuidoras requiere cruzar datos de múltiples fuentes durante días.
Gestión de reclamaciones energéticas lenta
Las reclamaciones de clientes sobre facturación o calidad de suministro se resuelven con demasiada lentitud.
IgeraEnergy AI en acción
Entrenado con tus contratos de suministro, resoluciones CNMC y manuales técnicos de activos.
Contratos energéticos al instante
Consulta cláusulas, condiciones de rescisión y garantías de cualquier contrato de suministro en segundos.
-80% tiempo consulta contratoNormativa CNMC pre-indexada
Resoluciones CNMC, circulares IDAE, normativas EU de energía y Real Decreto 244/2019 cargados y actualizados.
Cita resolución exactaManuales técnicos de activos
Accede a procedimientos de mantenimiento, fichas técnicas y protocolos de seguridad de todos tus activos.
-50% tiempo búsqueda técnicaCálculo tarifario asistido
Valida cálculos de peajes, cargos y compensaciones de autoconsumo citando la normativa vigente.
Precisión regulatoria 100%Análisis de eficiencia energética
Consulta umbrales, indicadores y normativas de eficiencia aplicables a instalaciones industriales y terciarias.
+25% eficiencia auditoríaGestión de incidencias de red
Protocolos de actuación ante cortes, sobretensiones y emergencias según normativa de distribución.
-45% tiempo resoluciónConsultas regulatorias, respuestas precisas
Así responde IgeraEnergy AI con normativa oficial como fuente de verdad
"¿Qué dice el Real Decreto 244/2019 sobre la compensación del excedente de autoconsumo colectivo?"
Según el RD 244/2019, art. 14: la compensación del excedente en modalidad colectiva se aplica mediante el mecanismo de compensación simplificada. El precio de compensación se negocia libremente entre prosumidor y comercializadora. Para instalaciones < 100 kW se aplica precio del PVPC de la hora correspondiente. Fuente: BOE-A-2019-5089.
"El cliente C-0892 alega que su factura de septiembre tiene un error en el término de potencia. ¿Cómo lo verificamos?"
Según tu contrato C-0892 (cláusula 3.2) y la Circular 3/2020 CNMC: el término de potencia se calcula sobre la potencia contratada en periodos P1-P6. Verificar: 1) Maxímetro registrado en contador, 2) Si supera 105% de la contratada se factura el exceso. Proceso de reclamación: art. 7 del Reglamento de puntos de medida.
"¿Cuáles son los plazos de resolución de reclamaciones que tenemos obligación de cumplir según la CNMC?"
Según la Circular 10/2021 CNMC, art. 6: reclamaciones de facturación: máximo 30 días hábiles. Calidad de suministro: 15 días hábiles. Cambio de comercializadora: 21 días. Incumplimiento genera compensaciones automáticas al cliente. Registro obligatorio en SIGRE.
La regulación energética cambia.
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