IA de Veu per a Cobrament de Deutes: Eficiència, LOPD i Protecció al Consumidor
El cobrament de deutes per telèfon és una de les activitats més regulades del món empresarial. El RGPD, la LOPDGDD i la normativa de protecció al consumidor estableixen límits clars. Una trucada mal gestionada pot derivar en una denúncia a l'AEPD amb sancions de fins a €20 milions.
€20M
"Sanció màxima prevista al RGPD per infracció greu en tractament de dades personals durant gestions de cobrament."
— Reglament (UE) 2016/679, art. 83.5; AEPD Memòria anual 2024
IgeraVoice per a cobrament inclou compliment normatiu integrat: horari legal automàtic (8:00–21:00), identificació transparent, gravació de consentiment, oferta de plans de pagament fraccionat i control de freqüència de contactes — sense el risc humà d'un agent en un mal dia.
Garanties de compliment
Horari legal automàtic — mai fora de les 8:00–21:00
Identificació transparent i gravació de consentiment
Plans de pagament fraccionat automàtics — acord gravat com a evidència
Més cobraments, zero denúncies a l'AEPD
IgeraVoice gestiona el cobrament amb compliment normatiu integrat.
Sol·licita una demoPublicat: juny 2026 · Fonts: RGPD art. 83.5; AEPD Memòria 2024; LOPDGDD · Autor: Gerard Maymó, CEO Igera Solutions · IgeraVoice