IgeraVoice para Gimnasios: Agente de Voz IA para Inscripciones, Horarios y Clases
Tu recepción está al límite en hora punta. IgeraVoice atiende todas las llamadas sobre tarifas, horarios e inscripciones para que ningún socio potencial cuelgue sin información.
Sin tarjeta de crédito. Prueba gratuita 14 días. Integración en 48 horas.
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Inscripciones perdidas por llamada no atendida
24/7
Disponibilidad
-50%
Reducción carga recepción
3 min
Proceso inscripción guiado
El problema en los gimnasios: llamadas no atendidas en hora punta
Las horas de mayor tráfico de llamadas (7-9h y 18-20h) son exactamente cuando tu recepción está más ocupada atendiendo a socios en persona. El resultado: inscripciones perdidas.
Llamadas en hora punta sin atender
Entre las 7-9h y las 18-20h tu recepción recibe 15-25 llamadas por hora mientras gestiona también las entradas en persona. Muchos interesados cuelgan sin información y no vuelven a llamar.
Preguntas de tarifa que no se responden
El 70% de las llamadas son sobre tarifas y modalidades. Cada llamada no atendida es un potencial socio que se va a la competencia. IgeraVoice nunca deja una llamada sin respuesta.
Inscripciones perdidas igual a ingresos perdidos
Un gimnasio medio pierde 8-12 inscripciones al mes por llamadas no atendidas. Con una cuota mensual de 40€, son hasta 480€ al mes en ingresos recurrentes perdidos.
Qué gestiona IgeraVoice en un gimnasio
Desde la primera llamada de un potencial socio hasta la gestión de bajas, IgeraVoice cubre todo el ciclo de atención telefónica de tu gimnasio.
Tarifas y modalidades
Informa sobre cuotas mensuales, trimestrales, anuales y packs familiares
Horarios de clases
Consulta en tiempo real de spinning, yoga, pilates, GAP y sala libre
Inscripciones nuevas
Proceso guiado completo: recoge datos y envía enlace de pago por SMS
Bajas y congelaciones
Gestiona solicitudes de baja y congelación reduciendo la tasa de abandono
Información de instalaciones
Parking, vestuarios, zonas disponibles, accesibilidad y servicios extra
Reserva de clases dirigidas
Reserva plazas para clases con aforo limitado directamente por teléfono
Tarifas y modalidades: información automática con upsell
IgeraVoice no solo informa de precios: presenta los planes de forma que incentiva la opción de mayor valor. Si alguien pregunta por mensual, IgeraVoice explica el ahorro del anual.
- ✓Presenta los tres planes: mensual, trimestral y anual
- ✓Calcula el ahorro de la cuota anual frente a la mensual
- ✓Informa sobre descuentos para jóvenes, seniors o familias
- ✓Envía resumen de tarifas por SMS si el prospecto lo solicita
// Consulta tarifa — 08:32 — IgeraVoice
Prospecto: "Hola, ¿cuánto cuesta la cuota mensual?"
IgeraVoice: "La cuota mensual es de 45 €/mes. Aunque si te interesa, con la anual pagas 39 €/mes, lo que son 72 € de ahorro al año. ¿Te explico las diferencias entre planes?"
Prospecto: "Sí, me interesa el anual."
IgeraVoice: "Perfecto. Para darte de alta ahora mismo necesito tu nombre y email. Te envío el enlace de pago por SMS y quedas inscrito hoy."
// Prospecto cualificado — plan anual — datos recogidos
Horarios y clases: consulta en tiempo real
IgeraVoice consulta tu plataforma de gestión en tiempo real para informar sobre disponibilidad de clases y plazas libres. Sin que nadie busque en el ordenador.
Spinning — horarios
Clases disponibles esta semana con plazas libres en tiempo real
Yoga — clases disponibles
Próximas clases, nivel y plazas. Reserva directa por teléfono
Sala musculación — horario
Horas de apertura, aforo actual y franjas menos concurridas
Piscina — aforo
Disponibilidad de carriles y clases de aquagym en la semana
// Proceso inscripción — 19:15 — IgeraVoice
Prospecto: "Quiero apuntarme al gimnasio, ¿cómo lo hago?"
IgeraVoice: "Genial, te guío yo. ¿Cómo te llamas?"
Prospecto: "Laura García."
IgeraVoice: "Laura, ¿qué plan te interesa — mensual, trimestral o anual?"
Prospecto: "El trimestral."
IgeraVoice: "Perfecto. Te envío ahora el enlace de pago por SMS al número desde el que llamas. Una vez completado, ya eres socia. Bienvenida."
// Inscripción iniciada: Laura García — trimestral — SMS enviado
Inscripciones: proceso guiado por voz
IgeraVoice conduce al prospecto por todo el proceso de alta sin que nadie del equipo intervenga. Recoge los datos, selecciona el plan y envía el enlace de pago.
- 1.IgeraVoice recoge nombre y email del nuevo socio
- 2.Presenta los planes disponibles con precios
- 3.Registra el plan seleccionado en el sistema
- 4.Envía enlace de pago seguro por SMS
- 5.Alta confirmada automáticamente al completar el pago
Congelar membresías y bajas: gestión asistida
IgeraVoice gestiona las solicitudes de congelación y baja con un enfoque de retención. Antes de procesar la solicitud, ofrece alternativas que pueden cambiar la decisión del socio.
- ✓Recoge motivo de congelación: vacaciones, lesión, trabajo
- ✓Ofrece congelación temporal en lugar de baja definitiva
- ✓Propone cambio de modalidad de cuota si el precio es el problema
- ✓Procesa la solicitud en el sistema con todos los datos
Dato clave — Retención
"El 35% de los socios que llaman para darse de baja cambian de opinión cuando se les ofrece una congelación temporal. IgeraVoice aplica este protocolo en cada solicitud de baja."
— Protocolo de retención IgeraVoice Gimnasios
Caso de uso: cadena de 3 gimnasios en Valencia
Una cadena de tres centros deportivos en Valencia que perdía inscripciones por no poder atender las llamadas en hora punta.
El problema
Cadena de 3 gimnasios en Valencia. En las franjas de 7-9h y 18-20h la recepción no podía atender todas las llamadas. Se estimaba que se perdían 20 inscripciones al mes por llamadas no atendidas.
La solución
IgeraVoice desplegado en los 3 centros simultáneamente. Integración con su software de gestión para consulta de horarios en tiempo real e inscripciones con envío de enlace de pago por SMS.
El resultado
60 nuevas inscripciones en el primer mes gestionadas completamente por IgeraVoice. La carga de recepción se redujo un 50% en hora punta. ROI positivo en el primer mes.
Preguntas frecuentes — IgeraVoice para Gimnasios
¿IgeraVoice puede informar sobre horarios de clases en tiempo real?+
Sí. IgeraVoice consulta tu sistema de gestión en tiempo real para informar sobre horarios de spinning, yoga, pilates o sala de musculación. También indica si quedan plazas disponibles.
¿Puede gestionar inscripciones nuevas por teléfono?+
Sí. IgeraVoice recoge nombre, email y plan preferido del nuevo socio, y envía un enlace por SMS para completar el pago online. La inscripción queda registrada en tu sistema sin que intervenga nadie.
¿Cómo gestiona IgeraVoice las congelaciones de membresía?+
IgeraVoice guía al socio por el proceso de congelación, recoge el motivo y la duración, y registra la solicitud en el sistema. Antes de confirmar, ofrece alternativas para reducir la tasa de bajas.
¿Se integra con el software de gestión del gimnasio?+
IgeraVoice se integra con los principales software de gestión de gimnasios vía API. La configuración tarda entre 24 y 48 horas. Si tu software tiene API REST, la conexión es posible.
¿En qué idiomas atiende IgeraVoice?+
IgeraVoice detecta automáticamente el idioma del socio y atiende en español, catalán, inglés, francés y alemán. Ideal para gimnasios en zonas turísticas o con clientela internacional.
¿Cuánto cuesta IgeraVoice para un gimnasio?+
Desde 99 €/mes por sede. Incluye gestión de inscripciones, información de horarios, congelaciones y bajas. Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.
¿Listo para no perder ninguna inscripción?
Ve IgeraVoice gestionando una inscripción en directo, conectado a un sistema de prueba. 30 minutos, sin compromiso.
Sin tarjeta de crédito · Prueba gratuita 14 días · Integración en 48 horas