IgeraVoice voor Apotheken: AI-receptionist die nooit een oproep mist
30% van de oproepen buiten openingstijden blijft onbeantwoord. IgeraVoice verwerkt herhaalrecepten, beantwoordt vragen over medicatie en openingstijden, en boekt afspraken — automatisch, dag en nacht.
Geen creditcard vereist · 14 dagen gratis · Configuratie in 48 uur · AVG-compliant
30%
van oproepen buiten openingstijden wordt gemist zonder AI-receptionist
24/7
bereikbaarheid zonder extra personeelskosten
2 min
gemiddelde tijd voor verwerking herhaalrecept via IgeraVoice
0
gemiste oproepen meer — elke patiënt wordt geholpen
AVG
compliant by design, gegevens versleuteld opgeslagen in de EU
48u
integratie met PharmaPartners, Medicom of uw eigen systeem
Hoe werkt IgeraVoice in uw apotheek
Van binnenkomende oproep tot verwerkt herhaalrecept in vier stappen.
01
Binnenkomende oproep
IgeraVoice neemt binnen 2 seconden op met de gepersonaliseerde begroeting van uw apotheek, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
02
AI identificeert de vraag
Het systeem herkent of het gaat om een herhaalrecept, openingstijden, medicatievraag of een afspraak met de apotheker.
03
Automatische verwerking
Herhaalrecepten worden geregistreerd, afspraken ingepland en eenvoudige vragen direct beantwoord. Complexe vragen gaan naar de apotheker.
04
Melding aan uw team
Uw apotheker ontvangt een sms of e-mail met het verzoek, de patiëntgegevens en de gewenste ophaaltijd. Zonder papierwerk.
Automatiseer de taken die uw team tijd kosten
IgeraVoice neemt routinegesprekken over zodat uw apothekers zich kunnen richten op patiëntenzorg.
Herhaalreceptverzoeken automatisch registreren
Patiëntnaam, geboortedatum en medicatienaam worden vastgelegd en direct doorgestuurd naar PharmaPartners of Medicom voor verwerking.
Medicatie-interacties doorverwijzen naar apotheker
Bij vragen over bijwerkingen of medicatiecombinaties verbindt IgeraVoice de patiënt direct door naar de dienstdoende apotheker.
Openingstijden en afhaalinformatie
Beantwoordt automatisch vragen over openingstijden, sluitingsdagen en wanneer medicatie klaar staat voor afhaling.
AVG-compliant gespreksverwerking
Alle gesprekken worden versleuteld opgeslagen in de EU. Patiëntengegevens worden uitsluitend verwerkt met expliciete toestemming.
Integratie met apotheeksystemen
Naadloze koppeling met PharmaPartners, Medicom en andere apotheeksystemen via API. Geen dubbele invoer, geen fouten.
Afspraken met de apotheker inplannen
Medicatiegesprekken, inhalatie-instructies en andere afspraken worden direct ingepland in uw agenda met bevestiging per sms.
Geintegreerd met uw apotheeksysteem
Elk gesprek werkt direct uw receptenbestand, agenda en patiëntendossier bij.
PharmaPartners
Directe API-koppeling voor herhaalrecepten, patiëntgegevens en receptstatus.
Medicom
Volledige integratie met uw apotheekbeheer, inclusief medicatiebewaking.
Google Calendar / Outlook
Afspraken met de apotheker worden direct ingepland op basis van werkelijke beschikbaarheid.
REST API
Voor eigen systemen of andere apotheeksoftware: koppeling via REST API binnen 48 uur.
Prijzen voor apotheken
Zonder binding. Opzegbaar wanneer u wilt. 14 dagen gratis proberen.
Starter
Kleine apotheek of dependance
€79/maand
- ✓1 telefoonnummer
- ✓Tot 200 gesprekken/maand
- ✓Herhaalrecepten registreren
- ✓Openingstijden beantwoorden
- ✓SMS-melding aan apotheker
- ✓E-mailondersteuning
Professional
Middelgrote apotheek
€149/maand
- ✓3 telefoonnummers
- ✓Onbeperkte gesprekken
- ✓Afspraken inplannen
- ✓PharmaPartners / Medicom integratie
- ✓Doorverbinding naar apotheker
- ✓Prioriteitsondersteuning
Enterprise
Apotheekketen of meerdere vestigingen
€299/maand
- ✓Onbeperkt telefoonnummers
- ✓Onbeperkte gesprekken
- ✓AI getraind op uw protocollen
- ✓Meertalig (5 talen)
- ✓Geavanceerde analyses
- ✓SLA 99,9%
- ✓Dedicated accountmanager
Veelgestelde vragen — IgeraVoice voor Apotheken
Kan IgeraVoice herhaalrecepten automatisch verwerken?+
Ja. IgeraVoice registreert het herhaalreceptverzoek inclusief patiëntnaam, geboortedatum en medicatienaam en stuurt dit direct door naar uw apotheeksysteem (PharmaPartners, Medicom). De patiënt ontvangt een bevestiging wanneer het recept klaar staat.
Is IgeraVoice AVG-compliant voor apotheekinformatie?+
Ja. IgeraVoice is ontworpen volgens Privacy by Design. Gesprekken worden versleuteld opgeslagen op EU-servers. Voor medicatiegerelateerde vragen vraagt het systeem altijd expliciete toestemming en verzamelt uitsluitend de minimale gegevens die nodig zijn voor de verwerking.
Werkt IgeraVoice met PharmaPartners en Medicom?+
Ja. IgeraVoice integreert via API met PharmaPartners en Medicom. Herhaalrecepten, afspraken en patiëntgegevens worden direct gesynchroniseerd. Andere apotheeksystemen koppelen we via REST API binnen 48 uur.
Wat gebeurt er bij vragen over medicatie-interacties?+
IgeraVoice herkent complexe medicatievragen en trieert deze direct door naar de dienstdoende apotheker. Het systeem geeft geen medisch advies, maar zorgt voor een snelle verbinding met de juiste zorgprofessional.
Wat kost IgeraVoice voor een apotheek?+
Prijzen starten vanaf €79 per maand voor de Starter-versie (tot 200 gesprekken). De Professional-versie (€149/maand) biedt onbeperkte gesprekken en apotheeksysteemintegratie. Enterprise (€299/maand) omvat meerdere vestigingen en een SLA van 99,9%.
Hoe snel is IgeraVoice operationeel in mijn apotheek?+
De basisconfiguratie — openingstijden, herhaalrecepten, afsprakenbeheer — is binnen 48 uur actief. De integratie met uw apotheeksysteem duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen, inclusief test en validatie.
Mist uw apotheek nog steeds oproepen buiten openingstijden?
Plan een demo en wij laten u zien hoe IgeraVoice een herhaalreceptverzoek verwerkt, een afspraak inplant en uw apotheker op de hoogte stelt — live.
Geen creditcard · 14 dagen gratis · Configuratie in 48u · AVG-compliant