IgeraSalut para Clínicas Dentales: Presupuestos, Tratamientos y Citas con IA
Tu clínica recibe decenas de consultas cada semana sobre precios de implantes, qué hacer después de una extracción o cómo es la ortodoncia. IgeraSalut responde desde tu propia documentación — sin inventar precios ni instrucciones — y libera a tu recepción para lo que importa.
70%
consultas dentales: presupuesto, postop o instrucciones
24h
disponible para pacientes
RGPD
Art. 9 compliant, datos clínicos protegidos
<3s
tiempo de respuesta
0
datos clínicos almacenados en servidores IgeraSalut
4.7/5
satisfacción paciente dental
Los 4 tipos de consultas más frecuentes en clínicas dentales
Antes de que el paciente entre al gabinete ya tiene preguntas. La mayoría son repetitivas y consumen tiempo de recepción que podría dedicarse a la atención presencial.
Presupuesto
«¿Cuánto cuesta un implante?» «¿Y la ortodoncia invisible?» Son la consulta más frecuente y la más difícil de responder sin parecer esquivo. IgeraSalut informa sobre rangos de tu tarifa, dejando claro que el precio definitivo requiere valoración.
Consulta más frecuenteInstrucciones preop
«¿Puedo comer antes de la extracción?» «¿Tomo mi medicación habitual?» Preguntas que llegan la noche anterior y que IgeraSalut responde al instante desde tu protocolo preoperatorio.
Instrucciones postop
«¿Puedo fumar después de la extracción?» «¿Cuándo me quito los puntos?» Llamadas de ansiedad que saturan el teléfono. IgeraSalut las resuelve citando tu protocolo exacto, 24 horas al día.
Información tratamientos
«¿En qué consiste una endodoncia?» «¿Cuánto dura el blanqueamiento?» El paciente quiere entender antes de decidir. IgeraSalut explica desde tus documentos, nunca improvisa.
Presupuestos: informa sin comprometer al clínico
IgeraSalut extrae rangos de precio de tu documento de tarifas y los muestra al paciente añadiendo siempre: «precio sujeto a valoración clínica por el odontólogo». Así el paciente tiene una referencia útil y el clínico conserva la autoridad sobre el presupuesto definitivo.
Cuando la clínica actualiza su tarifa, solo tiene que subir el nuevo PDF: IgeraSalut reindexiza en minutos y empieza a usar los precios nuevos.
Implante dental
IgeraSalut indica el rango de tu tarifa (p. ej. 900–1.400€) e informa de que el precio varía según el tipo de implante, la necesidad de injerto óseo y la corona protésica. Cita la sección exacta del documento tarifario.
Sujeto a valoración clínicaOrtodoncia
Informa sobre la diferencia de rango entre brackets convencionales y alineadores invisibles, la duración estimada y las revisiones incluidas. Siempre a partir de tus propios documentos, nunca de información genérica de internet.
Sujeto a valoración clínicaBlanqueamiento
Distingue entre blanqueamiento domiciliario y en clínica, sus rangos de precio, número de sesiones y duración del resultado. Incluye la advertencia de que no es apto para todos los pacientes según la guía de tu clínica.
Sujeto a valoración clínicaEndodoncia
Explica qué es y para qué sirve, el rango de precio según el número de conductos, y la diferencia de coste con o sin corona posterior. Todo extraído de tu tarifa y protocolo clínico.
Sujeto a valoración clínicaInstrucciones pre y postoperatorias: respuesta instantánea, citando tu protocolo
Las llamadas de ansiedad postoperatoria llegan fuera de horario y saturan la agenda del día siguiente. IgeraSalut las resuelve automáticamente, siempre citando la instrucción exacta de tu documento — nunca improvisará una indicación clínica.
Ayuno preoperatorio
Informa sobre si se requiere ayuno según el tipo de intervención (sedación vs. anestesia local), siguiendo tu hoja de instrucciones preoperatorias. Cita la página y sección del documento.
Medicación postop
Recuerda la pauta de analgésicos y antibióticos que el clínico haya indicado en el protocolo postoperatorio de la clínica, sin modificar ni añadir nada por su cuenta. Escalada automática si el paciente indica síntomas de alarma.
Cuidados de la herida
Indica qué hacer con la gasa, cuándo y cómo enjuagarse, qué alimentos evitar y durante cuánto tiempo, según tu protocolo postextracción o postcirrugía implantológica.
Cuándo llamar a urgencias
IgeraSalut siempre indica los signos de alarma que requieren contacto urgente con la clínica o el servicio de urgencias: sangrado excesivo, fiebre alta, inflamación severa. Nunca normaliza un síntoma grave.
💬 Demo: pregunta postoperatoria real
Fuente: Protocolo postextracción Clínica Dental — versión junio 2026, p. 3
Información sobre tratamientos: de tu protocolo, nunca de internet
IgeraSalut solo explica los tratamientos que tú ofreces, con la información que tú has aprobado. No accede a Wikipedia, no usa conocimiento genérico de la IA, no diagnostica.
El paciente que entiende el tratamiento antes de la consulta llega menos ansioso, hace mejores preguntas y acepta mejor los presupuestos.
Qué es un implante
Explica qué es la fase de osteointegración, cuánto tarda, qué materiales usa tu clínica y cuál es el número de visitas habitual. Todo a partir de tu protocolo de implantología.
Fases del tratamiento
Informa sobre las fases del tratamiento ortodontico: estudio inicial, colocación, revisiones mensuales y contención final. Duración estimada y diferencias entre sistemas según tu guía de tratamientos.
Proceso y mantenimiento
Explica cómo funciona el blanqueamiento en tu clínica (lámpara, férulas o combinado), cuánto duran los resultados y cuáles son los alimentos que conviene evitar en las primeras 48 horas, según tu protocolo.
Por qué se hace
Explica por qué a veces es necesaria (infección del nervio), cómo se realiza en tu clínica y por qué suele ir seguida de una corona. Nunca diagnostica si el paciente «necesita» una endodoncia; eso es trabajo del odontólogo.
Citas y cancelaciones: informa el proceso, no gestiona la agenda
IgeraSalut informa al paciente sobre cómo pedir cita, el plazo de espera habitual y la política de cancelación de tu clínica, según lo que hayas documentado. No modifica tu agenda directamente — ese límite está claro para el paciente.
Cómo pedir cita
Indica los canales de tu clínica para pedir cita: teléfono, email, formulario online o WhatsApp, según la información de contacto de tu documento de presentación. Nunca inventa datos de contacto.
Plazo de espera
Si tu protocolo incluye plazos orientativos de espera por especialidad (p. ej. «primeras visitas en 3–5 días»), IgeraSalut los informa. Si no, deriva al paciente al canal de citas para preguntar la disponibilidad concreta.
Cancelaciones
Informa sobre tu política de cancelación: plazo mínimo de aviso, si hay cargo por cancelación tardía, y cómo confirmar la anulación. Todo extraído de tu documento de condiciones de servicio.
Urgencias dentales
Si el paciente describe un dolor agudo, traumatismo o absceso, IgeraSalut prioriza la derivación urgente al teléfono de tu clínica o al servicio de urgencias dental, siempre antes de dar cualquier otra información.
RGPD en odontología: datos de salud de categoría especial
Los datos de salud dental son datos de categoría especial bajo el Art. 9 del RGPD (UE 2016/679). Cualquier IA que procese información clínica de pacientes identificados necesita base legal explícita. IgeraSalut está diseñada para no almacenar datos clínicos de pacientes en sus servidores.
Base legal Art. 9
El tratamiento de datos de salud requiere una de las condiciones del Art. 9.2 RGPD. La más habitual en clínica dental es Art. 9.2.h (prestación de atención sanitaria). IgeraSalut no accede a historias clínicas de pacientes identificados en su configuración estándar.
Sin datos clínicos en IgeraSalut
IgeraSalut indexa únicamente los documentos que la clínica sube: tarifas, protocolos, formularios de consentimiento y guías de tratamiento. Nunca accede al software de historia clínica ni almacena datos personales de pacientes identificados.
Servidores EU
Toda la infraestructura de IgeraSalut opera en Google Cloud región Europa (Frankfurt). Ningún dato sale de la Unión Europea. Sin transferencias a países terceros. DPA disponible para todos los planes sin coste adicional.
Consentimiento informado
IgeraSalut puede informar a los pacientes sobre los consentimientos informados requeridos antes de una intervención, dirigíndolos al documento oficial de tu clínica que deben firmar en la consulta. No reemplaza la firma física ni el acto clínico.
Caso de uso: clínica dental de 3 gabinetes
Clínica dental en Barcelona, 3 gabinetes, 2 recepcionistas, especialidades de implantología y ortodoncia. Antes de IgeraSalut, las llamadas sobre precios y postoperatorio ocupaban 2 horas diarias del equipo de recepción.
280
consultas recibidas al mes
190
automatizadas por IgeraSalut (68%)
2h/día
liberadas en recepción para atención presencial
Antes de IgeraSalut
- •Recepción interrumpida constantemente por llamadas sobre precios
- •Llamadas postoperatorias nocturnas sin respuesta hasta el día siguiente
- •Pacientes sin información previa llegan con expectativas de precio incorrectas
- •2h diarias del equipo en consultas repetitivas de bajo valor
Con IgeraSalut
- ✓68% de consultas respondidas automáticamente citando protocolos reales
- ✓Instrucciones postoperatorias disponibles 24h sin llamadas a recepción
- ✓Pacientes informados sobre rangos de precio antes de la consulta
- ✓2h/día liberadas para atención presencial y coordinación clínica
💬 Demo: consulta de presupuesto real
¿Quieres que te indique cómo pedir cita para valoración?
Precio sujeto a valoración clínica. Fuente: Tarifa de Servicios 2026, p. 4
Únete a la lista de espera de IgeraSalut para clínicas dentales
Las primeras clínicas en acceder obtienen el plan Starter a precio de early adopter: €99/mes sin permanencia. Implementación asistida incluida. Cancelación en cualquier momento.
Preguntas frecuentes: IgeraSalut en clínicas dentales
Las dudas más habituales de los equipos de dirección y recepción de clínicas dentales antes de implementar IgeraSalut.
¿Puede IgeraSalut dar presupuestos definitivos de tratamientos dentales?+
No. IgeraSalut informa sobre rangos de precio orientativos extraídos de la tarifa de tu clínica, añadiendo siempre la aclaración «sujeto a valoración clínica». El presupuesto definitivo requiere exploración por el odontólogo. IgeraSalut nunca compromete al clínico con un precio firme ni crea expectativas de precio incumplibles. Esta limitación es intencional y protege tanto a la clínica como al paciente.
¿Qué instrucciones postoperatorias puede enviar IgeraSalut?+
IgeraSalut envía única y exclusivamente las instrucciones que tú hayas cargado en tu documento de protocolos postoperatorios: gasa, medicación, dieta, cuidados de herida, signos de alarma. Nunca improvisa instrucciones ni usa conocimiento genérico: cita el protocolo con su número de instrucción exacto y la página del documento. Si el paciente describe síntomas de alarma, escala inmediatamente al contacto de urgencias de la clínica.
¿Cómo se actualiza IgeraSalut cuando cambia la tarifa de la clínica?+
Solo hay que subir el nuevo PDF de tarifas al panel de IgeraSalut. El sistema reindexiza automáticamente el documento en minutos y comienza a usar los precios actualizados. No hay que reconfigurar el bot ni contactar con soporte. El panel muestra la fecha y versión del documento activo para que siempre sepas qué información está usando el asistente con los pacientes.
¿Puede IgeraSalut gestionar las citas directamente?+
IgeraSalut informa sobre el proceso de reserva, la política de cancelación y el teléfono/email de contacto de tu clínica, tal como aparece en tus documentos. No crea ni modifica citas directamente en ningún sistema de agenda en la configuración estándar. Para integración con software de gestión dental como Clinicalia, Gesden o Meddent, consulta el plan Enterprise con nuestro equipo.
¿Qué normativa regula los datos de salud dental?+
Los datos de salud dental son datos de categoría especial bajo el Art. 9 del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018). Además, el Reglamento Europeo de IA (AI Act, en vigor desde agosto 2024) clasifica los sistemas de IA en ámbito sanitario como de alto riesgo, lo que implica obligaciones de transparencia. IgeraSalut cumple ambos marcos: no almacena datos clínicos de pacientes identificados y el usuario siempre sabe que está hablando con IA.
¿En cuántas lenguas puede atender IgeraSalut en una clínica de Barcelona?+
IgeraSalut detecta automáticamente el idioma del paciente y responde en español, catalán, inglés, francés, árabe e italiano, entre otros. El panel de la clínica permite configurar qué idiomas activar y cuál es el idioma principal. En Barcelona, la configuración más habitual es español + catalán + inglés, cubriendo la mayoría de consultas de turistas y residentes internacionales.
¿Cuánto tarda la implementación en una clínica de 3 gabinetes?+
La implementación estándar para una clínica de 3 gabinetes tarda entre 2 y 4 horas: 1 hora para subir y revisar los documentos (tarifas, protocolos postoperatorios, información de tratamientos, consentimientos), 1 hora de configuración del widget y ajuste del tono de respuesta, y una sesión de validación con el equipo donde se comprueba que las respuestas citan correctamente los documentos. El bot está operativo el mismo día de la implementación.