Moderación de contenidos
conforme al DSA
RAG especializado en el Reglamento de Servicios Digitales. Implementa mecanismos de denuncia, transparencia algorítmica y cumple las obligaciones VLOP antes de las auditorías.
Multas hasta 6% facturación global · Plena aplicación desde febrero 2024
Los retos del DSA en tu plataforma
El Reglamento EU 2022/2065 obliga a todas las plataformas digitales a cumplir obligaciones de moderación, transparencia y responsabilidad. Sin excepción.
Sin mecanismo de denuncia para contenidos ilegales
Art.16 DSA obliga a todas las plataformas online a tener un sistema de denuncia de contenidos ilegales accesible y procesado en plazos razonables.
Algoritmos de recomendación sin transparencia
El Art.27 exige que las plataformas expliquen su sistema de recomendación a los usuarios. La mayoría no tienen documentación pública.
Publicidad personalizada a menores prohibida
El Art.28(2) DSA prohíbe la publicidad dirigida a menores. Las plataformas con audiencias mixtas deben implementar controles de edad.
Sin informe de transparencia anual
El Art.15 obliga a un informe anual con estadísticas de moderación: denuncias recibidas, resueltas, plazo medio. No publicarlo es incumplimiento.
Reseñas falsas sin control
El Art.6(3) DSA puede generar responsabilidad si la plataforma no actúa diligentemente ante reseñas falsas o manipuladas reportadas.
VLOPs: auditoría riesgo sistémico anual
Las plataformas >45M usuarios deben realizar una evaluación de riesgos sistémicos anual y auditarla externamente. Coste y complejidad elevados.
IgeraRegTech DSA en acción
Entrenado con el Reglamento EU 2022/2065, guías de la Comisión Europea y decisiones del Coordinador Digital (CNMC).
Sistema de denuncia Art.16 conforme
Flujo completo de denuncia de contenidos ilegales: formulario, acuse de recibo, resolución documentada, estadísticas para informe anual.
Denuncia operativa en 5 díasGenerador informe transparencia Art.15
Plantilla conforme para el informe anual obligatorio: categorías de contenido, número de denuncias, tasas de resolución, tiempos de respuesta.
Informe listo en 2 díasDocumentador algoritmos recomendación Art.27
Descripción estructurada de los parámetros del sistema de recomendación para publicación pública. Opciones para usuarios de modificar sus preferencias.
Documentación en 1 semanaControl publicidad menores Art.28
Análisis del sistema publicitario para detectar targeting a menores. Recomendaciones de controles técnicos y contractuales con agencias.
Gap analysis en 3 díasMonitor riesgo sistémico VLOP
Para VLOPs: plantilla de evaluación de riesgos sistémicos (Art.34) y checklist de la auditoría externa anual (Art.37). Prepárate antes de la Comisión.
Evaluación estructuradaAlertas nuevas sanciones DSA
Notificaciones de sanciones, decisiones del Coordinador Digital (CNMC en España) y criterios de la Comisión Europea sobre aplicación del DSA.
Monitoreo continuoPreguntas reales, artículos exactos
Así responde IgeraRegTech DSA con el Reglamento como fuente de verdad
"Tenemos un marketplace con reseñas de productos. ¿Qué obligaciones DSA aplican a nuestras reseñas?"
Depende de si sois hosting provider (Art.6) o plataforma online (Art.16+). Si los usuarios pueden publicar reseñas, sois plataforma online con obligaciones del Art.16 DSA: necesitáis un mecanismo de denuncia de contenidos ilegales (incluyendo reseñas falsas constitutivas de competencia desleal), sistema de recurso interno (Art.17) y notificación a autoridades si detectáis contenido de abuso infantil o terrorismo (Art.18). Además, el Art.6(3) establece que si el proveedor "conocía" la reseña falsa y no actuó, pierde la exención de responsabilidad del Art.6.
"¿Nuestro sistema de recomendación de contenidos necesita explicación pública según el DSA?"
Sí. El Art.27 DSA obliga a las plataformas online (no solo VLOPs) a publicar en sus términos de servicio una descripción de cada sistema de recomendación: los parámetros principales utilizados, la posibilidad de que los usuarios modifiquen esos parámetros, y si existe una opción de no perfilado. Para VLOPs (>45M usuarios), hay obligaciones adicionales de transparencia algorítmica con la Comisión EU. La CNMC como Coordinador Digital en España puede exigir auditoría del sistema.
"¿Qué tamaño tiene que tener mi plataforma para ser considerada VLOP según el DSA?"
Una plataforma es Very Large Online Platform (VLOP) según el Art.33 DSA si tiene >45 millones de usuarios activos mensuales en la EU. La Comisión Europea designa formalmente a los VLOPs y VLOSEs (Very Large Online Search Engines). Los 7 VLOPs designados actualmente incluyen: Alibaba AliExpress, Amazon Store, Apple AppStore, Facebook, Google Maps, Google Play, Google Shopping, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, TikTok, Twitter/X, Wikipedia, YouTube, Zalando. Si tu plataforma supera el umbral de 45M, debes notificarlo a la Comisión (Art.24).
¿Hablamos sobre DSA?
Cuéntanos qué plataforma tienes y te mostramos cómo implementar los mecanismos de denuncia y transparencia que exige el Reglamento.