El manual técnico y el protocolo LOTO en tu móvil en 3 segundos.
El técnico de mantenimiento pierde 45 minutos por intervención buscando información: manual en papel, protocolo de seguridad, referencia de recambio. IgeraIndustria pone toda esa información en el móvil, disponible en segundos, con cita exacta del documento fuente.
El técnico de mantenimiento no puede permitirse buscar información cuando la línea está parada
Cada minuto de parada no planificada cuesta entre 500€ y 5.000€ según el sector. Y el técnico dedica casi la mitad del tiempo de intervención a buscar la información que necesita: el manual está en papel en el almacén, el protocolo LOTO no lo sabe de memoria, la referencia de la pieza es incorrecta.
45 min
De media busca el técnico información por intervención: manual, protocolo LOTO, referencia recambio, permiso de trabajo.
30%
De intervenciones requieren una segunda visita por haber instalado la pieza de recambio incorrecta la primera vez.
<3s
Tiempo de respuesta de IgeraIndustria desde móvil o tableta en planta, con cita exacta del manual técnico.
-45%
Reducción del tiempo total por intervención con IgeraIndustria en plantas alimentarias y metalúrgicas.
El problema no es la capacidad del técnico: es que la información está en papel, en PDF ilegibles, en el correo del fabricante o en la cabeza del técnico más veterano. IgeraIndustria centraliza y hace consultable toda esa información desde el móvil, en el momento exacto en que se necesita, en lenguaje natural y en segundos.
Consulta instantánea para cada situación de mantenimiento
Desde la avería más urgente hasta la duda sobre el permiso de trabajo más inusual, IgeraIndustria responde con la sección exacta del manual técnico o del procedimiento interno en menos de 3 segundos.
Manual técnico por equipo desde el móvil
Consulta el manual técnico de cualquier equipo indexado — motores Siemens, reductoras SEW, variadores ABB, bombas Grundfos — desde el móvil. Busca por modelo, número de serie o síntoma de avería y recibe la sección exacta del manual sin tener que desplazarte al almacén de documentación.
Protocolo LOTO paso a paso por tipo de trabajo
Para trabajos en instalaciones eléctricas, hidráulicas, neumáticas o químicas, IgeraIndustria detalla el protocolo LOTO específico: fuentes de energía a aislar, dispositivos de bloqueo requeridos, verificación de descarga y secuencia de restablecimiento. Cita RD 614/2001 y el procedimiento interno si está indexado.
Referencia exacta de pieza de recambio
Describe el componente a sustituir — rodamiento del eje de salida del reductor Línea 3, junta tórica del cilindro neumático prensa P-07 — y recibe la referencia original del fabricante, la referencia equivalente homologada y la cantidad en stock si el almacén está integrado.
Determinación del permiso de trabajo necesario
Antes de iniciar cualquier intervención, consulta si requiere permiso de trabajo especial: eléctrico (tensión >24V), altura (>2m), espacio confinado, caliente (soldadura) o químico. IgeraIndustria cruza el tipo de trabajo con el procedimiento de la planta y la normativa vigente (RD 614/2001, RD 1215/1997).
Registro de avería y causa raíz estructurado
Registra la avería desde el chat mientras intervienes: equipo, síntoma observado, acción realizada, pieza sustituida y tiempo de intervención. IgeraIndustria estructura el registro para el GMAO o la hoja de mantenimiento, y detecta averías repetitivas para proponer análisis de causa raíz.
Diagrama de diagnóstico para averías repetitivas
Para equipos con averías recurrentes, IgeraIndustria genera un árbol de diagnóstico basado en el historial de intervenciones y el manual técnico: comprueba primero X, si falla Y, revisa Z. Reduce el tiempo de diagnóstico y mejora la tasa de resolución en la primera intervención.
Soporte completo a procedimientos de seguridad en mantenimiento
El accidente en mantenimiento más frecuente ocurre por arranque inesperado del equipo durante la intervención. IgeraIndustria pone el protocolo correcto en manos del técnico antes de que abra el armario eléctrico o retire cualquier protección.
LOTO para instalaciones eléctricas de baja y media tensión
Protocolo detallado para intervenciones en cuadros eléctricos, armarios de control y circuitos de fuerza. Incluye los 6 pasos de LOTO, verificación de ausencia de tensión (TAT), dispositivos de bloqueo requeridos y referencia a RD 614/2001 Art. 6 para trabajos sin tensión.
LOTO para sistemas hidráulicos y neumáticos
Procedimiento de aislamiento y descarga para sistemas bajo presión: cierre de válvulas de aislamiento, purga de acumuladores, verificación de presión residual cero. Específico por tipo de fluido (aceite hidráulico, aire comprimido, vapor) y nivel de presión de trabajo.
Permisos de trabajo especiales: cuándo y cómo solicitarlos
IgeraIndustria determina automáticamente qué tipo de permiso requiere cada intervención: trabajo eléctrico, trabajo en altura, espacio confinado, trabajo en caliente o trabajo con productos químicos. Genera el formulario de solicitud con los datos de la intervención precumplimentados.
EPI requeridos por tipo de trabajo
Para cada tipo de intervención, IgeraIndustria indica los equipos de protección individual obligatorios: casco, guantes dieléctricos, calzado de seguridad, pantalla facial, ropa ignifúga. Referencia el nivel de protección requerido según el riesgo identificado y la normativa de aplicación.
Instrucciones de operación segura (IOS) por equipo
Si la planta tiene instrucciones de operación segura específicas por equipo o puesto de trabajo, IgeraIndustria las indexa y las muestra al técnico antes de cada intervención. Las IOS complementan los procedimientos generales con los riesgos específicos del equipo y las medidas preventivas aplicadas en la instalación.
Investigación de incidentes: factores causales y medidas correctoras
Cuando ocurre un incidente o casi-accidente durante una intervención de mantenimiento, IgeraIndustria asiste en la investigación: guía en la identificación de factores causales inmediatos, básicos y raíz (método INSST), y ayuda a definir medidas correctoras para evitar la repetición.
Normativa clave para el técnico de mantenimiento
IgeraIndustria indexa la normativa de seguridad en trabajos de mantenimiento industrial. El técnico puede consultar cualquier artículo de estas normas en lenguaje natural y recibir la respuesta con el artículo exacto.
RD 614/2001 — Disposiciones mínimas para protección de la seguridad y salud de los trabajadores frente al riesgo eléctrico
El reglamento clave para todos los trabajos en instalaciones eléctricas. Define las condiciones para trabajar sin tensión (Art. 6, los 5 pasos obligatorios), los requisitos para trabajar en tensión (Art. 7, solo para personal autorizado con equipo específico) y la distancias de seguridad según el nivel de tensión (Anexo I). IgeraIndustria lo indexa completo y permite consultar cualquier artículo o situación de trabajo específica.
RD 1215/1997 — Utilización de equipos de trabajo
Establece las disposiciones mínimas de seguridad y salud para la utilización por los trabajadores de equipos de trabajo. Especialmente relevante para el mantenimiento: Art. 3 sobre obligaciones del empresario en cuanto a mantenimiento, las condiciones generales de seguridad del Anexo I y las disposiciones relativas a la utilización del Anexo II. Define cuándo el mantenimiento debe hacerse con el equipo parado.
ISO 45001:2018 — Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
La norma internacional para sistemas de gestión de SST. Para mantenimiento, los artículos más relevantes son 8.1.3 (gestión del cambio, incluyendo cambios en equipos mantenidos), 8.1.4 (compras de recambios y servicios externos), y los requisitos de planificación y control operacional para actividades de mantenimiento de alto riesgo. IgeraIndustria cruza la norma con los procedimientos internos de la planta.
UNE-EN 13306:2018 — Mantenimiento: Términos y definiciones
El glosario normativo del mantenimiento industrial: definiciones precisas de mantenimiento correctivo, preventivo, predictivo, proactivo y de mantenimiento centrado en fiabilidad (RCM). Clave para unificar el lenguaje del equipo de mantenimiento y para la redacción correcta de procedimientos e informes. IgeraIndustria lo usa como referencia para interpretar y categorizar las intervenciones registradas.
Cómo funciona IgeraIndustria para el técnico de mantenimiento
Cinco pasos desde la carga de la documentación técnica hasta la primera consulta resuelta en planta desde el móvil del técnico.
Indexas los manuales técnicos y procedimientos de tu planta
Subes los manuales técnicos de los equipos (PDF, Word, escaneados), los procedimientos LOTO específicos de la instalación, el catálogo de recambios y las instrucciones de operación segura. IgeraIndustria los procesa y los hace consultables en menos de 24 horas, sin necesidad de reformatear ningún documento.
El técnico accede desde su móvil o tableta en planta
Sin instalar ninguna aplicación. IgeraIndustria funciona desde el navegador del móvil o tableta del técnico. El acceso se configura por usuario o por equipo compartido, con autenticación simple. Funciona con la conexión WiFi industrial o con datos móviles si la cobertura lo permite.
Pregunta en lenguaje natural mientras interviene
«¿Cuál es el par de apriete de los tornillos de la tapa del reductor SEW R57?», «¿Qué pasos sigo para bloquear el condensador del cuadro eléctrico L4 antes de intervenir?», «¿Qué rodamiento lleva el motor del transportador 3?»
IgeraIndustria busca en 3 capas de conocimiento
Primero en los procedimientos internos de la planta (LOTO específico, instrucciones operación segura), luego en los manuales técnicos de los equipos indexados, y finalmente en la normativa aplicable (RD 614/2001, RD 1215/1997, ISO 45001). Devuelve la respuesta más específica disponible, con cita exacta de la fuente.
Respuesta con fuente, sección y página exacta en menos de 3 segundos
La respuesta indica la fuente exacta: «Manual técnico SEW R57, sección 4.2, página 23» o «Procedimiento LOTO instalación eléctrica L4, paso 3». Si la información no está en los documentos indexados, IgeraIndustria lo indica claramente y sugiere dónde obtenerla, sin inventar datos técnicos.
IgeraIndustria en acción — Protocolo LOTO para cuadro eléctrico
Consulta sobre protocolo LOTO resuelta en menos de 3 segundos con los 6 pasos detallados, cita de RD 614/2001 y referencia al procedimiento interno.
Técnico Mantenimiento
Protocolo LOTO para intervenir en cuadro eléctrico de 400V — ¿qué pasos he de seguir?
IgeraIndustria
Protocolo LOTO — Cuadro eléctrico 400V · RD 614/2001 Art. 6 · Proc. INT-LOTO-03
6 PASOS OBLIGATORIOS (trabajos sin tensión):
- 1. DESCONECTAR: Abrir el seccionador principal del cuadro (QS1). Confirmar posición OFF visual y mecánica.
- 2. BLOQUEAR: Aplicar candado personal (1 llave por técnico) en el seccionador QS1. Si más de 1 técnico: hasp + candado individual cada uno.
- 3. SENYALITZAR: Colocar tarjeta «NO CONECTAR — TRABAJOS EN CURSO» en seccionador y en botonera de mando.
- 4. VERIFICAR ausencia de tensión (TAT): Con multímetro homologado CAT III/IV verificar entre fases (L1-L2, L2-L3, L1-L3) y entre fase y neutro. Resultado esperado: 0V.
- 5. DESCARGAR condensadores: Esperar mín. 5 minutos o descargar activamente si el cuadro tiene variador de frecuencia. Verificar de nuevo con multímetro.
- 6. PONER A TIERRA si tensión >1.000V (no aplica en este caso 400V BT).
⚠️ Con variador de frecuencia: esperar siempre 5 min antes de abrir cubierta — condensadores del bus DC pueden retener hasta 700V tras corte
✓ RD 614/2001 Art. 6 · Proc. INT-LOTO-03 Rev.4 · Confianza: 99,2%
180
empleados planta alimentaria
-45 min
por intervención de mantenimiento
0
accidentes en trabajos eléctricos en 12 meses
Teníamos 320 manuales técnicos en papel, algunos en alemán e italiano sin traducir. Cuando había una avería, el técnico iba al almacén a buscar el manual, tardaba 20-30 minutos solo en encontrarlo, y a veces no encontraba lo que necesitaba. Desde que usamos IgeraIndustria, toda esa información está en el móvil. El protocolo LOTO específico de cada equipo también. Los 0 accidentes en trabajos eléctricos del último año no son casualidad: el técnico ahora consulta el protocolo antes de intervenir, siempre.
*Testimonio representativo basado en resultados de clientes reales
Preguntas frecuentes — Técnico de Mantenimiento
¿Puedo acceder a los manuales técnicos desde el móvil en planta?
Sí. IgeraIndustria está optimizado para uso desde móvil y tableta en entornos industriales. El técnico de mantenimiento puede acceder desde cualquier dispositivo con navegador a todos los manuales técnicos indexados — motores, reductoras, variadores, cuadros eléctricos, equipos neumáticos — sin necesidad de instalar ninguna aplicación. La búsqueda por equipo, referencia o síntoma de avería devuelve la sección exacta del manual en menos de 3 segundos, aunque el documento tenga cientos de páginas en PDF.
¿IgeraIndustria explica el protocolo LOTO paso a paso?
Sí. Para cada tipo de trabajo y cada equipo, IgeraIndustria combina el procedimiento LOTO general (RD 614/2001, requisitos ISO 45001) con el procedimiento específico del equipo si ha sido indexado. La respuesta detalla los 6 pasos: identificar y localizar fuentes de energía, aislar, aplicar el dispositivo de bloqueo, verificar la descarga de energía residual, asegurar y finalmente comprobar antes de la intervención. Además indica los puntos de descarga de energía residual específicos del equipo (condensadores en instalaciones eléctricas, acumuladores en hidráulica, mueñones en neumática) según el manual técnico del fabricante.
¿Cómo identifica IgeraIndustria la referencia exacta de una pieza de recambio?
A partir de la descripción del técnico — tipo de equipo, ubicación del componente, síntoma de avería o referencia parcial — IgeraIndustria busca en los manuales técnicos indexados, los catálogos de recambios y el historial de intervenciones del equipo. Devuelve la referencia exacta del fabricante original, los recambios equivalentes homologados y la ubicación en el diagrama de despiece si el manual lo incluye. Esto elimina el 30% de intervenciones que actualmente se repiten por instalar la pieza incorrecta la primera vez.
¿Cuándo hace falta pedir permiso de trabajo especial para una intervención?
IgeraIndustria consulta el procedimiento de permisos de trabajo de tu planta (indexado durante la configuración) y la normativa aplicable (RD 614/2001 para trabajos eléctricos, RD 1215/1997 para uso de equipos de trabajo) para indicar si la intervención requiere permiso de trabajo especial, permiso de trabajo en caliente, permiso de entrada en espacio confinado u otro permiso específico. El criterio depende del tipo de trabajo, nivel de tensión, energía involucrada y clasificación de la zona. En caso de duda, IgeraIndustria siempre recomienda consultar al responsable de seguridad.
¿Cómo registra IgeraIndustria las averías para el análisis de causa raíz?
El técnico puede registrar la avería directamente desde el chat — equipo, síntoma, acción realizada, pieza sustituida, tiempo de intervención — y IgeraIndustria estructura el registro en el formato GMAO o de mantenimiento que la empresa utiliza. Para averías repetitivas, el sistema detecta el patrón, sugiere un análisis de causa raíz (RCA) y puede proponer una revisión del plan de mantenimiento preventivo del equipo afectado. El objetivo es eliminar el «apagánincendios» continuo con datos reales de intervención.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento correctivo urgente y correctivo programado en IgeraIndustria?
IgeraIndustria distingue los dos tipos de mantenimiento correctivo con flujos diferentes. En un correctivo urgente (parada no planificada de producción), el sistema prioriza la información de resolución rápida: procedimiento de avería, pieza de recambio, herramientas necesarias y tiempo estimado de intervención. En un correctivo programado (avería detectada que se puede diferir), IgeraIndustria ayuda a planificar la intervención: determina la ventana de mantenimiento óptima, los repuestos a pedir con antelación, los recursos necesarios y la documentación a preparar, incluyendo si aplica permiso de trabajo especial. Esta distinción reduce el impacto en producción y mejora la seguridad de las intervenciones.
Planes IgeraIndustria para Técnico de Mantenimiento
Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
Starter
Para talleres y pequeñas plantas que quieren dar al técnico acceso móvil a los manuales técnicos y al protocolo LOTO sin papel.
- Manuales técnicos indexados (hasta 50 documentos)
- Protocolo LOTO por tipo de trabajo
- Consulta de referencia de recambios
- 500 consultas/mes
- Acceso móvil y tableta
- Soporte por email
Professional
Para plantas industriales con múltiples equipos, necesidad de gestión de permisos de trabajo y registro de averías para análisis de causa raíz.
- Documentación técnica ilimitada
- LOTO específico por equipo
- Permisos de trabajo asistidos
- 2.500 consultas/mes
- Registro averías y causa raíz
- Soporte prioritario
Enterprise
Para grupos industriales con múltiples plantas, GMAO integrado, requisitos ISO 45001 y equipos de mantenimiento de más de 10 personas.
- Multi-planta y multi-equipo
- Integración GMAO (SAP PM, Maximo)
- Historial completo intervenciones
- Consultas ilimitadas
- SLA 99,9% uptime
- Customer success dedicado
El manual técnico y el protocolo LOTO en el móvil del técnico. Desde mañana.
- Prueba gratis 14 días — sin tarjeta de crédito
- Indexación de manuales técnicos en menos de 24 horas
- Acceso móvil y tableta sin instalar ninguna aplicación
- Protocolo LOTO, permisos de trabajo y referencia de recambios desde el primer día
