La IA definitiva para
Hoteles en Barcelona
Automatiza las respuestas a las consultas de tus clientes y huéspedes mediante Inteligencia Artificial RAG precisa conectada a tus sistemas.
Respuestas 24/7 sin fallos de información
IgeraHospit está optimizado para hoteles boutique, de lujo y cadenas en Barcelona. Evita las llamadas constantes a recepción o sala automatizando las respuestas sobre alérgenos, reservas de mesa, servicios adicionales y traslados.
Respuestas automáticas en 12+ idiomas sobre horarios de spa, check-out tardío e impuestos locales turísticos.
Sincronización con el PMS (Mews, Opera, Cloudbeds) para validar reservas en tiempo real.
Gestión automática de la tasa turística de Barcelona (€3.25–€6.75/noche según categoría) con explicación clara al huésped.
Integración con Turisme de Barcelona: recomendaciones verificadas de atracciones, restaurantes y traslados al Aeropuerto del Prat.
Check-in digital anticipado y entrega de llave digital sincronizada con los sistemas KONE y SALTO del hotel.
Demostración de chat inteligente
CLIENTE / HUÉSPED:
Hi! Can I extend my check-out at the Barcelona Hotel today?
IGERA HOSPIT AI:
Yes! Based on your booking at room 402, you can extend your check-out until 2:00 PM for an additional fee of €30. The municipal tourist tax of €5.25/night is already settled. Shall I charge it to your card on file?
12.5M
turistas en Barcelona al año
Turisme de Barcelona 2024
440+
hoteles activos en la ciudad
INE 2025
72%
ocupación media hotelera
INE 2025
80%
consultas repetitivas eliminadas con IgeraHospit
IgeraSolutions 2025
¿Qué tipo de consultas gestiona IgeraHospit en Barcelona?
HUÉSPED / CLIENTE:
Hi! Can I extend my check-out at the Barcelona Hotel today?
IGERA HOSPIT AI:
Yes! Based on your booking at room 402, you can extend your check-out until 2:00 PM for an additional fee of €30. The municipal tourist tax of €5.25/night is already settled. Shall I charge it to your card on file?
Potencia la experiencia del cliente
Conecta IgeraHospit mediante código QR en las habitaciones, menús interactivos o WhatsApp Business.
Desaturación de personal
Filtra hasta el 80% de llamadas rutinarias relativas a horarios, toallas, parkings o ingredientes.
Cartas y Menús Inteligentes
Traduce tu carta dinámicamente y responde preguntas complejas sobre celiaquía o intolerancias de forma segura.
Soporte e-Tourism 2026
Preparado para el turismo digitalizado: check-in automatizado y generación de llaves digitales.
Preguntas frecuentes sobre IgeraHospit en Barcelona
¿Funciona IgeraHospit con los PMS usados en Barcelona (Mews, Opera, Cloudbeds)?+
Sí. IgeraHospit se integra con Mews, Oracle Opera, Cloudbeds, Protel y Apaleo mediante APIs REST estándar. La sincronización de reservas es en tiempo real y no requiere instalación local en el servidor del hotel.
¿Cuántos idiomas soporta en los hoteles de Barcelona?+
IgeraHospit soporta 28 idiomas de forma nativa, incluyendo español, catalán, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, árabe y mandarín. La detección del idioma del huésped es automática, sin necesidad de que el huésped lo seleccione.
¿Cómo gestiona la tasa turística de Barcelona?+
IgeraHospit tiene actualizada la tabla de tasas turísticas de Barcelona según categoría de establecimiento (Llei 5/2012 + recargo municipal 2024). Cuando un huésped pregunta, la IA explica el desglose exacto y puede incluir el importe en la pre-factura automáticamente si está integrada con el PMS.
¿Puede integrarse con la web y la app del hotel?+
Sí. IgeraHospit se despliega como widget JavaScript embebido (1 línea de código), como iframe independiente, mediante QR en habitaciones y restaurantes, o como número de WhatsApp Business dedicado al hotel.
¿Cuánto tiempo lleva implementar IgeraHospit en un hotel de Barcelona?+
La implementación básica (FAQ del hotel + integración PMS) tarda entre 48 y 72 horas. La carga de documentos operativos (carta de restaurante, servicios de spa, política de mascotas) se realiza mediante un panel de control sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Funciona tanto para hoteles boutique independientes como para cadenas?+
Sí. El plan Starter (€99/mes) está pensado para hoteles independientes con hasta 50 habitaciones. El plan Professional (€199/mes) cubre propiedades medianas. El plan Enterprise (€399/mes) incluye gestión multi-propiedad para cadenas hoteleras con un solo panel centralizado.
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