Guia pràctica · 2026
AI Act 2026: Quines Obligacions Concretes Apliquen a una Corredoria d'Assegurances
El 2 d'agost de 2026 són aplicables les obligacions d'alt risc i de transparència del Reglament (UE) 2024/1689 (AI Act). Aquí resolem, en preguntes i respostes, quins sistemes d'IA d'una corredoria hi queden afectats, quins terminis toquen i què exigeix la transparència als xatbots i assistents.
2024/1689
Reglament UE que estableix el AI Act
2 ago 2026
aplicació general obligacions alt risc + transparència
AESIA
organisme supervisor a Espanya
Font: Reglament (UE) 2024/1689 (AI Act) · Annex III · Articles 50 i 99
Resposta directa
A partir del 2 d'agost de 2026, una corredoria amb sistemes de scoring o pricing per a vida i salut ha de complir el règim d'alt risc de l'Annex III (gestió de riscos, documentació, supervisió humana). Qualsevol altre sistema d'IA que interactuï amb clients —com un xatbot— ha de complir, com a mínim, l'obligació de transparència de l'article 50: informar que es tracta d'IA.
Preguntes freqüents sobre l'AI Act i les corredories el 2026
Quines obligacions de l'AI Act ha de tenir resoltes una corredoria d'assegurances abans del 2 d'agost de 2026?
A partir del 2 d'agost de 2026 són aplicables amb caràcter general les obligacions del Reglament (UE) 2024/1689 (AI Act) per als sistemes d'intel·ligència artificial classificats com a "alt risc" a l'Annex III, entre els quals hi ha explícitament els sistemes destinats a l'avaluació de risc i la fixació de preus en assegurances de vida i de salut. Abans d'aquesta data, una corredoria amb cartera de vida o salut que faci servir scoring automatitzat hauria de tenir: un inventari complet dels sistemes d'IA en ús, la classificació de risc de cadascun, la documentació tècnica exigida pel Capítol III, i un responsable intern designat per a la governança d'IA. A més del calendari d'alt risc, cal recordar que les obligacions de transparència de l'article 50 (informar quan una persona interactua amb un sistema d'IA, o quan un contingut és generat artificialment) ja són aplicables des del 2 d'agost de 2026 per a tots els sistemes afectats, amb independència del seu nivell de risc.
Quina diferència hi ha entre un sistema d'IA "d'alt risc" i un de "risc limitat" en una corredoria, i per què importa?
El AI Act classifica els sistemes d'IA en quatre nivells: inacceptable (prohibit), alt risc, risc limitat i risc mínim. En una corredoria, un motor de scoring o pricing per a vida i salut normalment cau a l'Annex III com a alt risc, amb les obligacions més exigents (gestió de riscos, governança de dades, supervisió humana, documentació tècnica completa). En canvi, un xatbot d'atenció al client o un assistent que respon consultes sobre pòlisses sol classificar-se com a risc limitat: no exigeix el règim complet d'alt risc, però sí obliga a la transparència de l'article 50 —el client ha de saber que interactua amb un sistema d'IA, tret que sigui evident pel context. Confondre els dos nivells és un error habitual: moltes corredories assumeixen que qualsevol IA "assessora" cau automàticament a alt risc, quan la classificació depèn del disseny tècnic concret i de si el sistema pren o influeix materialment una decisió sobre risc o preu.
Un assistent d'IA que respon consultes sobre pòlisses (no fa scoring) té alguna obligació el 2026?
Sí, encara que no encaixi a l'Annex III com a alt risc. Si el sistema interactua directament amb persones físiques —clients de la corredoria— i pot generar dubtes raonables sobre si l'interlocutor és humà o una màquina, l'article 50 del reglament exigeix que es informi la persona que està interactuant amb un sistema d'IA, tret que això resulti evident per les circumstàncies. Aquesta obligació de transparència és aplicable des del 2 d'agost de 2026 amb independència de si el sistema es classifica com d'alt risc, de risc limitat o mínim. En la pràctica, per a un assistent de consulta documental n'hi ha prou amb un avís clar a la interfície ("estàs parlant amb un assistent automàtic") i, si escau, una via senzilla per escalar a una persona.
Com sap una corredoria si el seu sistema de scoring o pricing queda dins l'Annex III?
La classificació depèn del disseny tècnic exacte, no del nom comercial de l'eina. Els elements a revisar són: (1) si el sistema opera sobre assegurances de vida o de salut (l'Annex III es refereix específicament a aquests rams, no a tota mena d'assegurances); (2) si el resultat del sistema determina o influeix materialment l'acceptació del risc o el preu final que paga la persona; (3) si hi ha un component d'aprenentatge automàtic o simplement regles deterministes —una fulla de càlcul purament determinista difícilment encaixa en la definició d'IA del reglament, mentre que un model entrenat amb dades sí. Aquesta anàlisi cas per cas s'ha de fer amb assessorament legal especialitzat en AI Act, perquè la resposta canvia segons detalls tècnics concrets del sistema.
Quins terminis específics de l'AI Act ha de tenir marcats al calendari una corredoria el 2026?
Tres dates són rellevants per al sector: el AI Act va entrar en vigor l'1 d'agost de 2024; les prohibicions de pràctiques d'IA inacceptables són aplicables des del 2 de febrer de 2025; i les obligacions per a sistemes d'alt risc de l'Annex III —incloent scoring i pricing de vida i salut— i les obligacions de transparència de l'article 50 són aplicables amb caràcter general des del 2 d'agost de 2026. El reglament preveu període transitori addicional per a sistemes ja introduïts al mercat abans d'aquesta data, però els terminis i excepcions exactes són tècnics i cal verificar-los amb assessorament legal especialitzat per al cas concret de cada corredoria.
Què passa si una corredoria no compleix les obligacions de transparència o de sistema d'alt risc el 2026?
El règim sancionador de l'article 99 del reglament preveu multes de fins a 35 milions d'euros o el 7% de la facturació anual global (el més alt dels dos imports) per a les infraccions més greus, com les pràctiques prohibides, i de fins a 15 milions d'euros o el 3% de la facturació per a incompliments de les obligacions dels sistemes d'alt risc, incloent-hi la manca de documentació tècnica o de supervisió humana adequada. Els incompliments de les obligacions de transparència (article 50) tenen un règim sancionador propi, generalment menys sever que el d'alt risc, però igualment exigible. A Espanya, l'Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial (AESIA) supervisa el compliment del reglament, sense perjudici de les competències sectorials de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) sobre l'activitat asseguradora.
On puc trobar una explicació més completa sobre l'AI Act aplicat a scoring i pricing en assegurances?
Aquesta pàgina se centra en les preguntes pràctiques sobre terminis, classificació i transparència que sorgeixen de cara al 2026. Per a una anàlisi més detallada de com el Reglament (UE) 2024/1689 classifica els sistemes de scoring de risc i pricing en vida i salut, què exigeix concretament el Capítol III per a sistemes d'alt risc, i com una corredoria pot començar a preparar-se, consulta la pàgina completa AI Act i Asseguradores d'IgeraCorredories, que aprofundeix en la classificació de risc, les obligacions del Capítol III i casos d'ús concrets del sector.
3 nivells que ha de revisar una corredoria abans del 2026
- 1
Sistemes d'alt risc (Annex III)
Scoring o pricing de vida i salut: gestió de riscos, documentació tècnica, logging i supervisió humana.
- 2
Sistemes amb obligació de transparència (art. 50)
Xatbots i assistents que parlen amb clients: cal informar que és IA, tret que sigui evident pel context.
- 3
Sistemes de suport documental sense decisió sobre risc/preu
RAG de consulta documental: normalment fora de l'Annex III, però convé documentar per què.
Errors comuns que has d'evitar
- Assumir que tota IA "assessora" és automàticament alt risc: l'Annex III es refereix específicament a scoring i pricing de vida i salut, no a qualsevol ús d'IA a la corredoria.
- Oblidar l'obligació de transparència en xatbots: encara que un assistent no faci scoring, si interactua amb clients pot quedar subjecte a l'article 50.
- Confondre l'entrada en vigor amb l'aplicació de les obligacions: el reglament és vigent des de 2024, però les obligacions d'alt risc i transparència s'apliquen amb caràcter general des del 2 d'agost de 2026.
- No documentar per què un sistema queda fora de l'Annex III: si mai cal justificar-ho davant l'AESIA o la DGSFP, la manca de rastre documental deixa la corredoria en posició feble.
Vols l'anàlisi completa de la classificació de risc, les obligacions del Capítol III i casos d'ús concrets de scoring i pricing? AI Act i Asseguradores — anàlisi completa
Documenta el compliment del AI Act sense esforç manual
IgeraCorredories indexa procediments interns i normativa, i deixa un rastre documental amb data i font exacta de cada resposta donada — suport per a l'equip de compliance mentre valideu amb assessorament legal la classificació dels vostres sistemes.
Descobreix IgeraCorredories →