ClaimsRAG: Automatitzant la Gestió de Reclamacions Complexes
Com les asseguradores acceleren la resolució de sinistres sense errors
El repte real: Revisar un sinistre complex requereix analitzar la pòlissa, l'informe tècnic, les comunicacions del client i les lleis d'assegurances. Aquest procés manual consumeix una mitjana de 45 dies, genera retards, insatisfacció del client i augmenta els costos operatius.
També et pot interessar: Automatització Fiscal: Com TaxRAG Captura €35k en Subsidis Oblidats i Tanca Operacions Immobiliàries 30% Més Ràpid amb PropertyRAG
El Coll d'Ampolla del Sector Assegurador
La revisió d'un sinistre complex requereix analitzar la pòlissa, l'informe del perit, les comunicacions del client i, sovint, la Llei del Contracte d'Assegurança. Aquest procés manual genera retards, augmenta la insatisfacció del client i eleva els costos operatius del corredor o la companyia.
La Clau
Les asseguradores que automatitzen el triatge de reclamacions amb IA redueixen el temps de resolució de 45 a 7 dies. El frau es detecta en 48 hores, enfront de 3-4 setmanes amb processos manuals.