Tots els Teus Informes d'Inspecció i Auditoria Externa en Un Sol Lloc
Certificats ENAC, informes OCA, auditories ISO 17021 i assajos de laboratoris ISO 17025 subcontractats: IgeraIndustria indexa tota la documentació de control de qualitat externalitzat i respon amb la font exacta citada.
Externalitzar el control de qualitat multiplica els documents a gestionar
Quan la inspecció o l'auditoria la fa un tercer — un Organisme de Control Autoritzat (OCA), una entitat de certificació o un laboratori acreditat — cada visita genera un informe nou, sovint amb el seu propi format i la seva pròpia nomenclatura de no-conformitats. Sense un sistema centralitzat, saber quin certificat caduca aviat o si una no-conformitat ja està tancada obliga a recuperar carpetes de diferents proveïdors.
4
normes principals d'acreditació de tercera part: ISO/IEC 17020, 17021-1, 17025 i 17065
ENAC
organisme nacional d'acreditació a Espanya que supervisa OCA, entitats certificadores i laboratoris
3
nivells de no-conformitat habituals en auditoria: crítica, major i menor, cadascuna amb termini propi de tancament
Casos d'ús: inspecció, auditoria i assajos de tercera part
IgeraIndustria indexa informes OCA, certificats d'acreditació i auditories externes per respondre en segons a qualsevol consulta de qualitat, compliment o venciment de certificació.
Inspecció d'equips a pressió i instal·lacions
Consulta l'últim informe d'inspecció d'un OCA sobre una instal·lació de gas, un equip a pressió o un aparell d'elevació segons ISO/IEC 17020. El bot cita l'informe, la data i el resultat (favorable, favorable amb defectes o desfavorable).
Auditoria externa de sistemes de gestió
Recupera l'informe d'auditoria ISO/IEC 17021-1 del teu certificat ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001: quines no-conformitats es van obrir, quines accions correctives es van comprometre i si ja estan tancades.
Seguiment de venciments de certificació
Pregunta quins certificats emesos per organismes de tercera part caduquen en els propers mesos i quina auditoria de seguiment o renovació toca programar per no perdre la vigència.
Assajos de laboratori subcontractats
Consulta els resultats d'assajos fets per un laboratori acreditat ISO/IEC 17025 — propietats de material, resistència, composició — i verifica si l'abast d'acreditació ENAC del laboratori cobreix aquell assaig concret.
Gestió de no-conformitats obertes
Identifica quines no-conformitats detectades per un organisme extern segueixen obertes, quin termini tenen i qui és el responsable de l'acció correctiva assignada.
Certificació de producte de tercera part
Consulta l'abast exacte d'un certificat de producte emès segons ISO/IEC 17065 — quina norma tècnica aplica, quin lot o gamma cobreix i quan cal renovar l'assaig de tipus.
Per què la independència de la tercera part importa
Un organisme de tercera part no té interès comercial en el resultat de la inspecció o l'auditoria, cosa que dona valor probatori al seu informe davant clients, asseguradores i autoritats. A Espanya, els Organismes de Control Autoritzat (OCA) que actuen en àmbits reglamentats per la Llei 21/1992 d'Indústria (equips a pressió, instal·lacions elèctriques, gas, ascensors) han d'estar acreditats per ENAC segons ISO/IEC 17020. Per a certificació de sistemes de gestió (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) l'entitat certificadora ha de complir ISO/IEC 17021-1, i per a certificació de producte, ISO/IEC 17065. IgeraIndustria no substitueix cap d'aquests organismes: centralitza la documentació que generen perquè el teu equip la trobi a l'instant.
Dades allotjades a la UE
Els documents de qualitat i els informes d'auditoria s'emmagatzemen en infraestructura europea, amb control d'accés per usuari i registre d'activitat.
Font citada, no invenció
Cada resposta cita el document i la pàgina exactes de l'informe d'inspecció o auditoria. Si la informació no hi és, el bot ho indica en lloc d'inventar-la.
Plans per a equips de qualitat i compliment
Des de departaments amb un OCA de referència fins a plantes amb múltiples entitats certificadores i laboratoris subcontractats.
Starter
€99/mes
Fins a 3 usuaris. Informes d'un organisme d'inspecció o certificació. Ideal per a equips de qualitat petits.
Començar provaProfessional
€199/mes
Fins a 10 usuaris. Múltiples organismes i laboratoris. Seguiment de no-conformitats i venciments.
Començar provaEnterprise
€399/mes
Usuaris il·limitats. Multi-planta, multi-organisme, API per a integració amb el teu QMS.
Començar provaPreguntes freqüents — control de qualitat externalitzat
Què diferencia una inspecció de primera, segona i tercera part?
La inspecció de primera part la fa la mateixa empresa sobre els seus propis processos (autocontrol). La de segona part la fa un client sobre el seu proveïdor. La de tercera part la fa un organisme independent, sense interès comercial directe en el resultat — acreditat normalment segons ISO/IEC 17020 (organismes d'inspecció) o ISO/IEC 17021-1 (organismes de certificació de sistemes de gestió). Només la tercera part té valor probatori davant clients, asseguradores i autoritats.
Què acredita concretament la norma ISO/IEC 17020?
ISO/IEC 17020:2012 estableix els requisits de competència i imparcialitat perquè un organisme d'inspecció (tipus A, B o C segons el seu grau d'independència) pugui emetre informes d'inspecció vàlids: equips a pressió, instal·lacions elèctriques, grúes i aparells d'elevació, o instal·lacions de gas, entre altres. A Espanya, els Organismes de Control Autoritzat (OCA) han d'estar acreditats segons aquesta norma per ENAC per poder actuar en àmbits reglamentats per la Llei 21/1992 d'Indústria.
Quina és la diferència entre ISO/IEC 17021-1 i ISO/IEC 17065?
ISO/IEC 17021-1:2015 aplica als organismes que certifiquen sistemes de gestió (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949): audite la gestió de l'organització, no el producte en si. ISO/IEC 17065:2012 aplica als organismes que certifiquen productes, processos o serveis concrets (marcatge CE de tercera part, certificació de producte segons un reglament sectorial). Una empresa pot necessitar totes dues coses alhora: certificació del sistema i certificació del producte final.
Qui pot subcontractar assajos de laboratori i sota quina norma?
Un laboratori d'assaig o calibratge extern ha d'estar acreditat segons ISO/IEC 17025:2017 per tal que els seus resultats siguin reconeguts com a tècnicament vàlids i comparables entre organismes. Quan una empresa subcontracta assajos (per exemple, anàlisi de materials o proves de resistència), ha de verificar l'abast concret d'acreditació ENAC del laboratori — no totes les acreditacions cobreixen tots els assajos possibles.
Què ha de fer una empresa quan una inspecció de tercera part detecta una no-conformitat?
L'organisme d'inspecció o certificació emet un informe amb la no-conformitat classificada (crítica, major o menor segons el seu procediment). L'empresa ha de definir una acció correctiva amb termini, executar-la i aportar evidència de tancament abans de la propera auditoria de seguiment o abans que caduqui el certificat. No tancar una no-conformitat major en termini pot comportar la suspensió del certificat.
Com ajuda IgeraIndustria amb la documentació d'inspecció i auditoria externa?
IgeraIndustria indexa els informes d'inspecció OCA, els certificats d'acreditació ENAC, els informes d'auditoria de tercera part i els plans d'acció correctiva associats. Quan un tècnic pregunta per l'estat d'una no-conformitat, la data de caducitat d'un certificat o l'abast exacte d'una acreditació, el bot respon citant el document i la pàgina exactes, sense necessitat de buscar-ho manualment a la carpeta de qualitat.
Centralitza inspeccions, auditories i assajos de tercera part en un sol lloc.
- Prova gratis 14 dies — sense targeta de crèdit
- ISO/IEC 17020, 17021-1, 17025 i 17065 preindexades des del dia 1
- Puja informes d'OCA, certificats ENAC i auditories externes
- Resposta en <3 segons citant document i pàgina exactes