Coliving sin fricción: IgeraFincas para comunidades de nueva generación
Reglamento de convivencia, servicios incluidos, política de salida: IgeraFincas responde a tus residentes 24/7 citando los documentos exactos de tu espacio. Menos conflictos, más comunidad.
15K+
camas coliving en España (2026)
70%
consultas resueltas automáticamente
3 días
implementación
10x
ROI — equipo mínimo
El problema del coliving sin automatización
Los espacios coliving gestionan decenas de residentes con rotación alta, contratos atípicos y servicios compartidos que generan consultas constantes. Sin un sistema de respuesta automático, el equipo operativo dedica horas a resolver las mismas dudas repetidamente.
Consultas fuera de horario
Los residentes de coliving son nómadas digitales y estudiantes con horarios irregulares. Las preguntas sobre normas, servicios o incidencias no esperan al lunes por la mañana. Sin respuesta automática, la satisfacción cae y el churn aumenta.
Contratos y normativa ambigua
El coliving opera en una zona gris legal: LAU Art. 2 si es residencia habitual, LAU Art. 6 (uso distinto) si hay servicios hoteleros. Los residentes preguntan sobre preaviso, depósito, qué incluye el precio y qué pasa si quieren salir antes. Sin claridad, los conflictos escalan.
Gestión de convivencia reactiva
Ruidos, uso de zonas comunes, política de visitas, mascotas, limpieza de cocina compartida: el reglamento de convivencia existe pero nadie lo lee. Cuando surge el conflicto, el gestor interviene tarde. IgeraFincas lo previene respondiendo antes de que escale.
Cómo funciona IgeraFincas para coliving
Tres pasos para tener tu espacio coliving con soporte 24/7 sin ampliar equipo.
Carga tus documentos
Sube el contrato tipo del operador, el reglamento de convivencia, la lista de servicios incluidos y excluidos, la política de mascotas y cualquier normativa autonómica de coliving aplicable. IgeraFincas los indexa en menos de 3 días.
El bot aprende tu espacio
IgeraFincas analiza todos los documentos y construye una base de conocimiento específica para tu coliving. Entiende qué incluye el precio, cuánto es el preaviso de salida, quién gestiona las incidencias y qué dice exactamente el reglamento sobre el uso de la cocina compartida.
Tus residentes preguntan, el bot responde
Via widget en tu web, WhatsApp o app, los residentes obtienen respuestas inmediatas con cita textual del documento fuente. El gestor recibe solo las consultas complejas que realmente requieren su intervención.
Testimonio de operador de coliving
Antes, el equipo de Community Management dedicaba 2 horas diarias a responder WhatsApps sobre si el coworking cierra a las 22h o si se permiten visitas a dormir. Con IgeraFincas, el bot responde desde el reglamento y nosotros nos centramos en crear comunidad, no en gestionar dudas operativas.
Marc Viladomat
Head of Operations · Nómada Coliving · Barcelona (120 camas)
Normativa aplicable: LAU Art. 2, Art. 6 y LPH
El coliving opera en una zona gris regulatoria. La LAU no contempla explícitamente el coliving, lo que obliga a los operadores a encuadrar sus contratos en figuras existentes. Si el residente usa el espacio como residencia habitual, aplica el art. 2 LAU con todas sus protecciones (5 años de duración mínima, prórroga obligatoria). Si se ofrecen servicios accesorios de carácter empresarial, puede aplicar el art. 6 LAU (arrendamiento para uso distinto a vivienda), con mayor libertad de pacto.
Cuando el espacio coliving está ubicado en un edificio en régimen de propiedad horizontal, la LPH puede aplicar a elementos comunes del edificio. IgeraFincas indexa todas estas capas normativas y responde diferenciando qué regla aplica según el contexto de la pregunta.
LAU Art. 2 — Arrendamiento de vivienda
Aplica si el residente usa el espacio como residencia habitual permanente. Duración mínima 5 años (persona física). Prórroga tácita automática. Protección reforzada en vulnerabilidad.
LAU Art. 6 — Uso distinto a vivienda
Aplica si el contrato incluye servicios empresariales o uso no residencial. Mayor libertad de pacto en duración y precio. Sin prórroga obligatoria. Más flexibilidad para el operador.
LPH — Ley de Propiedad Horizontal
Aplica a elementos comunes del edificio donde se ubica el coliving. Relevante para obras, seguros, juntas y obligaciones frente a la comunidad de propietarios.
Normativa autonómica coliving
Algunas CCAA (Catalunya, Madrid) están desarrollando normativa específica. Los requisitos de licencia, habitabilidad y accesibilidad varían por municipio y uso declarado.
Consultas que IgeraFincas resuelve en tu coliving
Preguntas reales de residentes que el bot responde 24/7 citando el documento exacto:
"¿Con cuánto tiempo debo avisar si me quiero ir? Mi contrato habla de 30 días pero no estoy seguro."
Según el contrato de arrendamiento de tu habitación (cláusula 8.2 — Preaviso de salida), el plazo de comunicación es de 30 días naturales antes de la fecha de salida, mediante notificación escrita al email de operaciones. Si no cumples el plazo, se retiene la parte proporcional de la fianza.
"¿Está incluido el coworking en mi tarifa o tengo que pagar aparte?"
En la tarifa Resident (la tuya), el coworking está incluido de lunes a viernes de 08:00 a 22:00h y sábados de 09:00 a 18:00h (Reglamento de Servicios, sección 3). Las salas de reunión privadas requieren reserva previa con al menos 2h de antelación vía app.
"¿Puedo tener a mi pareja durmiendo aquí de forma habitual? No sé si está permitido."
El Reglamento de Convivencia (art. 5 — Visitas y Pernoctaciones) permite visitas ocasionales con pernoctación máxima de 5 noches seguidas o 10 noches al mes. Si la persona reside de forma estable, debe formalizar su propio contrato. Superado el límite, el operador puede reclamar una tarifa adicional.
"¿La comunidad del edificio nos puede impedir usar la terraza del edificio?"
Si la terraza es elemento común del edificio (art. 396 Código Civil), su uso está regulado por los estatutos de la comunidad de propietarios, no por el operador del coliving. El operador solo puede cederte el uso que él mismo tiene como propietario o arrendatario del local. IgeraFincas puede revisar los estatutos del edificio para aclarar qué uso tienes.
Precios para operadores de coliving
Sin coste por residente. Precio fijo mensual por espacio, sin importar cuántas camas tengas ni cuántas consultas gestiones.
Starter
Para espacios de hasta 30 camas o una sola ubicación.
- Hasta 3 documentos indexados
- Widget de chat en tu web
- WhatsApp Business incluido
- Soporte por email
- 500 consultas/mes
Professional
Para operadores con 30-150 camas o múltiples ubicaciones.
- Documentos ilimitados
- Multiubicación (hasta 5 espacios)
- Widget + WhatsApp + API
- Dashboard de consultas y gaps
- Consultas ilimitadas
- Soporte prioritario
Enterprise
Para redes de coliving con más de 150 camas o 5+ ubicaciones.
- Todo lo de Professional
- Ubicaciones ilimitadas
- Integración PMS/ERP a medida
- Onboarding dedicado
- SLA 99.9% garantizado
- Account Manager propio
Preguntas frecuentes — Coliving y Residencias Colaborativas
¿Qué contrato regula el coliving en España?
No existe regulación específica del coliving en España. Dependiendo del modelo: si se arrienda una habitación con servicios (limpieza, wifi, coworking), puede encuadrarse en LAU art. 2 (arrendamiento de vivienda) o en el arrendamiento de uso distinto a vivienda (LAU art. 3), según si el inquilino la usa como residencia habitual o no. Algunos operadores usan contratos de prestación de servicios.
¿Puede el operador de coliving desalojar a un residente con más facilidad que en un arrendamiento ordinario?
Depende de la calificación del contrato. Si se califica como LAU residencial, el residente tiene los mismos derechos que cualquier inquilino (plazos de 5 años, prórroga, protección en vulnerabilidad). Si es arrendamiento de uso distinto o prestación de servicios, los plazos son los pactados contractualmente, con mayor flexibilidad para el operador.
¿Cómo gestiona IgeraFincas la comunidad de un espacio coliving?
IgeraFincas para coliving tiene indexados: el contrato tipo del operador, el reglamento de convivencia, los servicios incluidos y excluidos, la política de mascotas, el proceso de incidencias y la normativa aplicable. Los residentes preguntan sobre horarios de zonas comunes, política de visitas, proceso de salida o reclamaciones, y el bot responde 24/7.
¿Necesita un espacio coliving licencia de alojamiento turístico?
No si los residentes tienen contrato de arrendamiento con estancia mínima y el espacio no opera como hotel. Si la estancia media es inferior a 31 días y se ofrecen servicios hoteleros, puede ser considerado alojamiento turístico y requerir licencia. El límite entre coliving y apartamento turístico es objeto de debate regulatorio en España.
¿Qué normativa aplica a los colivings de nueva construcción respecto a accesibilidad?
Los edificios de nueva construcción destinados a coliving deben cumplir el CTE DB-SUA (seguridad de utilización y accesibilidad). Si se clasifica como residencial colectivo, aplican los mismos estándares que un edificio de viviendas. Si es uso hotelero/residencial especial, pueden aplicar normativas más exigentes de accesibilidad universal.
Menos fricción, más comunidad
Implementa IgeraFincas en tu espacio coliving en 3 días. Tus residentes tendrán respuestas precisas desde el día uno. Tu equipo, más tiempo para lo que importa.
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