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IgeraHosteleria: Precio, Planes y ROI Real para Hoteles y Restaurantes

Precios de IgeraHosteleria Starter (€99), Professional (€199) y Enterprise (€399). Cálculo del ROI real: cuánto ahorra un hotel o restaurante respondiendo consultas de huéspedes sobre cancelaciones, alérgenos y horarios. Comparativa con reforzar recepción.

€99/mes

plan Starter

5-6x ROI

ejemplo orientativo

14 días

prueba gratis

Ejemplo de cálculo orientativo · no corresponde a un estudio con muestra verificada · aplica tus propios datos de volumen y coste de personal

Respuesta directa

IgeraHosteleria tiene 3 planes: Starter (€99/mes, 1 establecimiento hasta 40 habitaciones o mesas), Professional (€199/mes, hasta 3 establecimientos o 150 habitaciones/mesas) y Enterprise (€399/mes, ilimitado para cadenas). Sin contratos de permanencia — pago mensual o anual con descuento 20%. En un ejemplo orientativo con 2 empleados de recepción ahorrando 6h/semana a €18/hora, el ahorro anual estimado ronda los €11.000, con un ROI aproximado de 5-6x frente al coste del plan Professional.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta IgeraHosteleria?

IgeraHosteleria tiene tres planes: Starter a €99/mes (1 establecimiento, hasta 40 habitaciones o mesas), Professional a €199/mes (hasta 3 establecimientos o 150 habitaciones/mesas) y Enterprise a €399/mes (establecimientos y cadena ilimitados). El pago anual incluye un descuento del 20% en todos los planes.

¿Hay contrato de permanencia?

No. Puedes cancelar cualquier mes sin penalización. IgeraHosteleria funciona en modalidad de suscripción mensual o anual — tú eliges y puedes cambiar de opción en cualquier momento. Sin cláusulas de permanencia ni costes de cancelación.

¿Qué incluye el plan Starter?

El plan Starter (€99/mes) incluye: chat RAG ilimitado para responder consultas de huéspedes (cancelaciones, alérgenos, horarios de check-in/check-out, wifi), gestión de un establecimiento con hasta 40 habitaciones o mesas, 1 usuario administrador, y onboarding incluido. No incluye el módulo multi-idioma avanzado ni analytics de preguntas frecuentes.

¿Qué añade el plan Professional?

El plan Professional (€199/mes) incluye todo lo del Starter más: respuesta automática en el idioma del huésped, analytics de preguntas frecuentes y quejas recurrentes, gestión de hasta 3 establecimientos o 150 habitaciones/mesas, y hasta 5 usuarios administradores.

¿Y el plan Enterprise?

El plan Enterprise (€399/mes) incluye todo lo del Professional más: acceso API completo, integraciones con PMS y TPV del sector (hoteleros y de restauración), SLA premium con 99,9% de disponibilidad garantizada, gestor de cuenta dedicado, y número ilimitado de establecimientos, habitaciones/mesas y usuarios — pensado para cadenas y grupos de restauración.

¿Cómo se calcula el ROI de IgeraHosteleria?

La fórmula es: (horas ahorradas por semana × número de empleados de recepción/sala × semanas al año × coste interno por hora) − coste anual IgeraHosteleria. Ejemplo orientativo con el plan Professional: 2 empleados ahorrando 6h/semana respondiendo preguntas repetitivas sobre cancelaciones, alérgenos y horarios a €18/hora = €11.232 de ahorro anual estimado. Coste Professional anual con descuento: €1.910. Beneficio neto estimado: €9.322. ROI aproximado: 5-6x. Estas cifras son un ejemplo orientativo de cálculo, no un estudio con muestra verificada — cada establecimiento debe calcular con sus propios datos de volumen de consultas y coste de personal.

¿Hay coste de setup o implementación?

No. El onboarding completo está incluido en todos los planes. El proceso dura 24 horas: el responsable del establecimiento sube las políticas de cancelación, la carta con alérgenos, el reglamento interno y las normas de check-in/check-out (10-15 minutos), el sistema los indexa automáticamente, y al día siguiente los huéspedes ya pueden preguntar por chat. Sin costes ocultos ni equipo técnico necesario.

¿IgeraHosteleria cobra por número de huéspedes o consultas?

No. El precio es plano por establecimiento y tamaño del aforo contratado — sin límites de preguntas, huéspedes atendidos, mensajes de chat ni documentos subidos. Un hotel con 30 habitaciones en temporada alta paga exactamente lo mismo que en temporada baja, pese a recibir muchas más consultas.

¿Puedo cambiar de plan durante el año?

Sí. Puedes hacer upgrade o downgrade en cualquier momento. Los upgrades aplican de forma inmediata y se prorratean en la siguiente factura. Los downgrades aplican al inicio del siguiente ciclo de facturación. No hay penalización por cambiar de plan.

¿Qué documentos necesito subir para empezar?

Lo habitual es subir la política de cancelación y reservas, la carta o menú con la ficha técnica de alérgenos, las normas de check-in/check-out, el reglamento interno del establecimiento y, si aplica, la normativa turística autonómica que te afecte. Cuantos más documentos reales subas, con más precisión cita el sistema la fuente exacta al responder al huésped.

Cómo calcular si IgeraHosteleria es rentable para tu hotel o restaurante

  1. 1

    Cuenta tus establecimientos y habitaciones o mesas

    Professional cubre hasta 3 establecimientos o 150 habitaciones/mesas. Enterprise es ilimitado.

  2. 2

    Estima horas semanales en consultas repetitivas

    Normalmente 5-8h por empleado a la semana respondiendo cancelaciones, alérgenos y horarios de check-in/check-out.

  3. 3

    Multiplica por tu coste interno por hora

    €15-20/hora es lo habitual en personal de recepción o sala. Aplica: horas × empleados × semanas × coste.

  4. 4

    Compara con €199/mes Professional

    Si ahorras más de €199/mes, IgeraHosteleria ya es rentable desde el día 1.

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