IgeraCorredories per a Correduries de Gran Companyia
Equips especialitzats per ram, carteres corporatives de centenars de pòlisses i l'obligació d'acreditar davant la DGSFP una anàlisi objectiva de mercat per a cada client. IgeraCorredories centralitza tota la documentació —segmentada per equip— i respon citant la clàusula exacta, sense trencar la independència que la Llei 26/2006 exigeix al corredor.
Llei 26/2006
anàlisi objectiva de mercat exigida a tot corredor, per ram i per client
DGSFP
registre i supervisió únics per a tota la correduria, malgrat els equips diferenciats
IDD / RD-llei 3/2020
traçabilitat de la recomanació documentada per equip especialitzat
24/7
consulta transversal entre equips sense migrar cap sistema existent
Com funciona IgeraCorredories per a aquest tipus d'operador
Una correduria de gran companyia no té un únic problema documental: en té tants com equips especialitzats. IgeraCorredories no imposa un procés únic a tota l'organització, sinó que centralitza la indexació mantenint la segmentació per equip i ram que ja existeix a la teva estructura.
Indexació centralitzada, segmentada per equip i ram
Cada equip especialitzat (indústria, transport, RC professional, D&O, ciber, agrari) puja o connecta la seva pròpia documentació: condicionats generals de les companyies amb què treballa, particulars negociats per client corporatiu, i procediments de sinistre propis del ram. IgeraCorredories manté aquesta segmentació perquè cada equip conservi el seu context, sense forçar un format únic a tota la correduria.
Registre de l'anàlisi objectiva de mercat per client
Per a cada recomanació donada a un client corporatiu, s'indexa la comparativa de companyies analitzades i la justificació documental de la recomanació final, tal com exigeix la Llei 26/2006 i la IDD. Aquest registre queda consultable per equip i per client, disponible per a auditories internes o inspeccions de la DGSFP.
Consulta transversal entre equips
Quan un client corporatiu té pòlisses gestionades per diversos equips (per exemple, flota d'automoció i RC professional), qualsevol tècnic pot consultar l'estat i les condicions de totes les pòlisses del client, no només les del seu propi ram, evitant respostes inconsistents davant el mateix client.
Resposta citada i escalat al tècnic especialitzat
Davant una consulta concreta ("la clàusula de decenal d'aquest client cobreix danys en fonaments?"), el sistema respon citant la clàusula exacta del condicionat particular indexat per l'equip corresponent. Si el cas requereix criteri pericial o discrecionalitat professional, deriva automàticament al tècnic de l'equip especialitzat pertinent, amb el context ja preparat.
Casos d'ús reals
Un client corporatiu amb pòlisses en tres equips diferents demana un resum de cobertures abans d'una auditoria
Un director financer d'un client industrial demana a la correduria un resum consolidat de totes les cobertures actives abans d'una auditoria de riscos: RC general gestionada per l'equip d'indústria, flota d'automoció gestionada per un altre equip, i una D&O per als seus administradors gestionada per un tercer. Sense un sistema centralitzat, preparar aquest resum implica coordinar tres persones i revisar manualment cada condicionat. IgeraCorredories consulta transversalment la documentació indexada de cada equip i genera el resum de cobertures, límits i exclusions en minuts, citant la font exacta de cada dada.
La DGSFP sol·licita acreditar l'anàlisi de mercat en tres expedients de clients grans
En el marc d'una inspecció rutinària, la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions sol·licita a la correduria que acrediti l'anàlisi objectiva de mercat realitzada abans de recomanar la pòlissa a tres clients corporatius concrets, conforme exigeix la Llei 26/2006. Com que cada expedient l'ha gestionat un equip diferent, reunir la documentació dispersa podria trigar dies. IgeraCorredories manté el registre de comparatives i justificacions indexat per client, permetent generar l'expedient d'acreditació en hores, no en dies.
Un tècnic nou incorporat a l'equip de ciberassegurances necessita context immediat d'una cartera heretada
Un tècnic s'incorpora a l'equip especialitzat en ciberassegurances i hereta una cartera de vint clients corporatius amb condicions particulars negociades per un company que ja no hi és. Abans d'atendre la primera consulta d'un client sobre l'abast de la cobertura de rescat davant un ciberatac, necessita entendre les clàusules exactes negociades per a cada pòlissa. IgeraCorredories li permet consultar el condicionat particular indexat de cada client des del primer dia, sense dependre del coneixement tàcit del company anterior.
Documentació que IgeraCorredories indexa per aquest tipus d'operador
| Document | Consultes habituals | Ús que en fa el sistema |
|---|---|---|
| Condicionats generals per companyia i ram | Àmbit de cobertura estàndard de cada companyia panelitzada | Base comparativa per a l'anàlisi objectiva de mercat exigida per la Llei 26/2006 |
| Particulars negociats per client corporatiu | Franquícies, sublímits i clàusules a mida per cada gran client | Personalitza la resposta segons la pòlissa exacta d'aquell client |
| Registres d'anàlisi comparativa de mercat | Justificació documental de per què es va recomanar una companyia concreta | Genera l'expedient d'acreditació davant la DGSFP en cas d'inspecció |
| Procediments de sinistre per equip especialitzat | Documentació requerida, terminis i contacte de perit segons el ram | Guia consultes transversals entre equips sense duplicar coneixement |
| Pòlisses de responsabilitat civil professional de la correduria | Cobertura de la pròpia correduria davant errors d'assessorament | Aclareix l'abast de la protecció pròpia exigida per la Llei 26/2006 |
Beneficis quantificats per a la correduria
-65%
temps dedicat a reunir documentació dispersa entre equips per a un mateix client
100%
traçabilitat de l'anàlisi de mercat exigida per la Llei 26/2006 i la IDD, per equip
72h
per indexar la documentació multiram completa d'una correduria de gran companyia
Compliment normatiu i seguretat
Llei 26/2006 i independència del corredor
IgeraCorredories no recomana companyies ni pren decisions de subscripció: estructura la documentació comparativa que el corredor ja analitza, preservant l'anàlisi objectiva d'un nombre suficient de contractes de mercat que exigeix la Llei 26/2006 per mantenir la independència respecte a agents i mediadors de bancassegurances.
IDD i supervisió DGSFP
Cada resposta i cada recomanació documentada queda registrada amb la seva font, generant el rastre que exigeix la Directiva de Distribució d'Assegurances (2016/97, transposada via RD-llei 3/2020) davant una inspecció de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, per equip i per client.
Seguretat i segmentació de dades
Les pòlisses i dades de clients corporatius es processen xifrades en servidors UE conforme al RGPD, amb accés segmentat per equip especialitzat: cada equip veu la documentació dels seus propis rams i clients, amb permisos configurables per a consultes transversals autoritzades.
Preguntes freqüents — Correduries de Gran Companyia
Quina diferència legal hi ha entre un corredor i un agent d'assegurances segons la Llei 26/2006?
La Llei 26/2006 de mediació d'assegurances i reassegurances privades estableix règims jurídics diferents segons la categoria de mediador. El corredor actua per compte del client, ofereix assessorament independent basat en una anàlisi objectiva d'un nombre suficient de contractes disponibles al mercat, i no manté vincles contractuals d'exclusivitat amb cap asseguradora. L'agent, en canvi, actua per compte d'una o diverses companyies amb les quals té un contracte d'agència, i el seu assessorament es limita als productes d'aquestes companyies. Una correduria de gran companyia, amb equips especialitzats per ram i carteres corporatives, ha de mantenir aquesta independència documentada davant cada client i cada ram, cosa que multiplica exponencialment el volum de traçabilitat exigible respecte a una agència o un mediador de bancassegurances. IgeraCorredories estructura aquesta documentació per equip i per ram, mantenint el registre d'anàlisi objectiva accessible en segons.
Com afecta el registre a la DGSFP a una correduria amb diversos equips especialitzats?
Tota correduria ha d'estar inscrita al Registre Administratiu Especial de Mediadors d'Assegurances, gestionat per la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions (DGSFP), i complir els requisits de capacitat financera, garantia de responsabilitat civil professional i honorabilitat comercial i professional exigits per la Llei 26/2006. En una correduria de gran companyia amb equips diferenciats per ram (indústria, transport, D&O, ciber, agrari), la responsabilitat davant la DGSFP recau sobre la correduria com a entitat inscrita, no sobre cada equip de forma independent, la qual cosa exigeix criteris homogenis de documentació i assessorament entre equips que sovint treballen amb eines i processos diferents. IgeraCorredories centralitza aquest criteri a nivell d'organització mentre permet segmentar l'accés i el contingut indexat per equip especialitzat.
Per què una correduria gran no pot simplement replicar el mateix procés d'una correduria petita a escala?
Una correduria petita amb un o dos ramos gestiona un volum de condicionats i pòlisses que un corredor pot memoritzar raonablement. Una correduria de gran companyia, amb desenes de rams i centenars o milers de pòlisses corporatives actives, no pot dependre del coneixement individual de cada tècnic: cada equip especialitzat acumula el seu propi cos de condicionats, exclusions negociades i procediments de sinistre, sovint sense visibilitat creuada entre departaments. Això genera respostes inconsistents al mateix client quan aquest té pòlisses gestionades per equips diferents (per exemple, RC professional gestionada per un equip i flota d'automoció per un altre). IgeraCorredories indexa tota la documentació de manera centralitzada però segmentada, permetent que cada equip mantingui el seu context especialitzat sense perdre coherència organitzativa.
Com gestiona IgeraCorredories les carteres corporatives amb pòlisses multirisc i clàusules negociades a mida?
Les carteres corporatives grans solen tenir condicions particulars negociades cas per cas: franquícies diferents per línia de negoci, sublímits específics, clàusules d'exclusió adaptades al risc del client (una planta industrial, una flota internacional, un contracte de construcció amb decenal). IgeraCorredories indexa el condicionat particular de cada pòlissa corporativa per separat del condicionat general de la companyia, de manera que quan un tècnic o el propi client corporatiu pregunta sobre una cobertura concreta, el sistema respon citant la clàusula negociada específica per a aquell client, no la clàusula estàndard de mercat que podria induir a error.
Quantes companyies ha d'analitzar un corredor abans de recomanar una pòlissa segons la normativa IDD?
La Directiva de Distribució d'Assegurances (IDD, Directiva UE 2016/97), transposada a l'ordenament espanyol via el Real Decret-llei 3/2020, no fixa un nombre exacte de companyies, però exigeix que el corredor —a diferència de l'agent— basi la seva recomanació en una anàlisi imparcial i personalitzada d'un nombre suficient de contractes d'assegurança disponibles al mercat, de manera que pugui formular una recomanació professional sobre quin contracte s'adequa a les necessitats del client. En una correduria de gran companyia amb equips especialitzats, cada ram pot treballar amb un panell de companyies diferent, i mantenir la traçabilitat d'aquesta anàlisi comparativa per a cada client i cada ram és un requisit d'auditoria recurrent. IgeraCorredories deixa registre consultable de les comparatives documentades per equip.
Com s'integra IgeraCorredories quan cada equip especialitzat ja utilitza el seu propi CRM o gestor de pòlisses?
IgeraCorredories no substitueix el CRM ni el gestor de pòlisses de cada equip: s'alimenta de la documentació que ja existeix (condicionats, particulars de pòlissa, procediments de sinistre, comparatives de mercat) independentment del sistema origen, i s'exposa com una capa de consulta transversal accessible per tots els equips. Això permet que un equip de RC professional consulti ràpidament com un altre equip ha resolt un cas similar en un altre ram, sense necessitat de migrar dades entre sistemes ni d'imposar un CRM únic a tota l'organització.
Qui és responsable si un tècnic d'un equip dona una resposta incorrecta sobre una cobertura d'un altre ram?
La responsabilitat professional de l'assessorament recau sempre sobre la correduria com a entitat mediadora inscrita, i en última instància sobre el corredor o tècnic que signa la recomanació, conforme al règim de responsabilitat civil professional exigit per la Llei 26/2006. IgeraCorredories no pren decisions d'assessorament ni substitueix el criteri professional: respon a consultes citant la font documental exacta i deriva a un humà quan el cas requereix valoració pericial o discrecionalitat professional, reduint el risc que un tècnic d'un equip doni per bona una cobertura d'un ram que no domina, però sense eliminar la necessitat de supervisió humana en la decisió final.
Gestiones una correduria amb equips especialitzats per ram?
IgeraCorredories centralitza la documentació de tots els teus equips en 72 hores, mantenint la segmentació per ram i generant la traçabilitat normativa que exigeix la Llei 26/2006 davant la DGSFP.
Sol·licitar demo per a la meva correduria →